ODossier
O10 ans de distribution à la Une
N°61 nov-déc/98O

Success story / 1998

Dynamique Commerciale,
une success story ?

En 10 ans, Dynamique Commerciale est devenu un véritable "partenaire" de Cetelem. Histoire d'une réussite.

Dans un numéro récent, Dynamique commerciale a présenté l'histoire de quelques success stories célèbres. L'histoire du Cetelem créé en 1953 par Jacques de Fouchier est aussi en bien des points une success story. Accompagnant l'évolution de la société de consommation, des pratiques de distribution et adoptant les avancées technologiques (informatisation, télématique, etc.), Cetelem est devenu le premier groupe européen spécialisé dans le crédit et le service financier aux particuliers.

L'histoire d'un journal
Né à l'iniative de la direction commerciale de Cetelem, Dynamique commerciale voit le jour en novembre 1988, alors que Cetelem fête la millionième Carte Aurore. Dès sa création, le journal est conçu comme un " réseau de communication " et un " outil de travail ". Un objectif : aider les partenaires de Cetelem à mieux vendre. Des rencontres, un dossier, des informations sur Cetelem, une fiche technique et des informations sur l'actualité : le contenu du journal est défini pour plusieurs années.

Partager les expériences
Première évolution, dans la forme et dans le fond, après deux ans de publication, en septembre 1990. Dynamique commerciale prend des couleurs. Deux nouvelles rubriques sont créées : " Crédit pratique ", une rubrique mode d'emploi, et Dynamique Enttreprise, une rubrique qui fait découvrir un point de vente particulièrement dynamique. Car c'est bien là l'esprit du magazine : partager les expériences, les bonnes idées, se tenir en alerte et informer des nouveautés du marché et des pratiques de consommation.

Une evolution constante
Le journal évolue de nouveau à la rentrée de septembre 1995, pour devenir plus commercial. Cette refonte propose une nouvelle approche journalistique des marchés, de l'environnement et des métiers de la distribution. Plus de témoignages, d'échanges, plus d'éclairages. Dynamique commerciale renforce sa dimension pratique, notamment par la publication d'une sélection conjoncturelle de chiffres analysées par l'équipe de L'Observateur Cetelem. Depuis 1990, celui-ci propose une étude quantitative et qualitative du comportement et des choix de consommation de la population française.

1998 : un nouveau depart
A l'occasion de ses dix ans et de ce numéro spécial, Dynamique commerciale change d'allure une nouvelle fois. Une nouvelle maquette, plus aérée, mais surtout des rubriques sur l'innovation ou les nouvelles tendances prenant en compte les nouveaux modes de distribution (commerce électronique). Le journal se veut être un véritable service Cetelem, au même titre que L'Observateur Cetelem ou la documentation commerciale.

Introduction
Du Minitel à l'Internet, les nouveaux marchés
Cartes du futur,
à piste ou à puce ?
Savoir gérer
ses finances
Les nouveaux concepts de magasins
La pub change
de médias
Passer du hard
au soft discount
Reprise dans
la distribution
Grande distribution : tout est prêt pour 1999
Miser sur
les compétences
Tout sous
le même toit
Mettez de l'informatique dans votre moteur
La France
du commerce
à la conquête du monde
44% des effectifs du commerce
Le consommateur fait la loi chez les marques
Un temps
de travail
réduit
Recentrage sur un nid familial de plus en plus high tech
Comment développer une "culture client" ?
Enfants, ados, seniors... qui consomme quoi ?
Quand la distribution tient la super forme...
Vers de nouveaux univers de vente

Départ rime
avec découverte

Un média incontournable
Dynamique Commerciale, une success story ?