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Vie des
enseignes
Surcouf part à l'abordage du marché
français |
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Au printemps 1994, le concept de distribution
Surcouf associant des prix agressifs et des services aux consommateurs
(conseil, formation, aide au montage, dépannage) est définitivement
couronné de succès.
Une adaptation permanente à un marché en évolution
Le superstore parisien qui enregistre alors jusqu'à 6 000 visiteurs
quotidiens en période d'affluence, en attire désormais plus
de trois millions chaque année, sur une surface de vente de
6 350 m2. En 2002, l'enseigne Surcouf a entamé son
déploiement national avec, à ce jour, quatre implantations (Paris,
Strasbourg, Thiais et Mérignac). Elle a également développé
la vente par correspondance, sur Internet principalement. Le
site www.surcouf.com compte aujourd'hui parmi les cinqpremiers
sites français de vente en ligne (plus d'1,5 million de visiteurs/
mois). |
| Frédéric Constans |
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Vie des
enseignes
L'Est s'ouvre difficilement
à la distribution |
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Dès 1994, les enseignes françaises, confrontées
à une saturation de l'offre intérieure, lorgnent sur l'Europe
de l'Est, un marché de 385 millions de consommateurs avides
de produits de consommation. Mais cinq ans après la chute du
mur de Berlin, de nombreux freins subsistent : faiblesse
du pouvoir d'achat local, lourdeur administrative, droits de
douane et taxes très élevés, manque d'infrastructures routières,
absence de formation aux méthodes et aux outils de vente, etc.
De la nomenklatura au marché de masse
Seules quelques enseignes ont osé sauter le pas, dans une stratégie
à long terme. "Nous prenons obligatoirement des risques
importants. mais c'est le prix à payer pour être là dans dix
ans" explique à l'époque Dominique Soulard, Directeur général
de l'enseigne d'ameublement Gautier France. Onze ans plus tard,
Gautier France dispose de réseaux de distribution en Azerbaïdjan,
Bulgarie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République
tchèque, Russie, Slovénie, Ukraine et Ouzbékistan. Pari gagné !
Les entreprises françaises sont de plus en plus nombreuses à
se lancer à l'Est et plusieurs enseignes y ont entamé un programme
d'implantation. |
| Frédéric Constans |
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Vie des
enseignes
Botanic sème le vert et récolte le
succès ! |
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En 1995 la première boutique Botanic voit le
jour. Créée par la société savoyarde Les Serres du Salève qui
compte douze jardineries, la nouvelle enseigne se positionne
en spécialiste du végétal. En un mot, le concept mise sur le
naturel, du catalogue à l'ambiance en passant par le positionnement
éthique.
Le vert, un marché porteur
Les trois univers commercialisés (végétal, décoration et animalerie)
sont réunis dans un espace où bois et végétaux dominent. Ici
la nature est soignée, et l'enseigne tient à avoir un impact
positif sur son environnement. Le service aussi est soigné et
les clients trouvent toujours des interlocuteurs experts :
tous issus d'écoles d'horticulture, les vendeurs du végétal
dispensent leurs conseils en connaisseurs passionnés. Il n'en
faut pas plus pour que Botanic trouve sa place sur un marché
du jardinage en pleine expansion. La réussite est au rendezvous
pour l'enseigne qui possède aujourd'hui 47 magasins en France ! |
| Julie Deh |
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