Recherchez un article... Écrivez à la rédaction de Dynamique Commerciale Retrouvez les anciens numéros de Dynamique Commerciale N° 100 Novembre / Décembre 2005

100 % Dynamique Commerciale Liberté Print 24 h/24 Comptoir des Cotonniers soigne ses clientes Jardin des Fleurs à la carte Merchanfeeling en ligne Robert Rochefort : "Vers un retour à la simplification" Comment Aurore Multipaiements séduit les clients Les 100 points qui ont marqué la distribution Système U... Un concept "super" dynamique ! Nature & Découvertes milite avec succès pour la citoyenneté Opodo diversifie son offre pour décoller E-commerce... Qui réalise des bénéfices Net ? Parapharmacie, un secteur en pleine santé  20 FidÉlisation et services Hyparlo invente le SAV par SMS Hyparlo, groupe de distribution familial partenaire de Carrefour, a mis en place sur sa plate-forme SAV et dans ses 12 hypermarchés Carrefour en France, le premier système d'alerte SMS pour son SAV. Grâce au SMS, on passe d'un délai qui pouvait aller jusqu'à 48 h à une information immédiate.  EN SAVOIR PLUS   Dynamique Commerciale N° 89  21 Vie des enseignes Consoscan 2 étudie la consommation Le panel Consoscan 2 a fait mieux en 2004 avec un échantillon porté à 12 000 foyers et des performances accrues en matière de connaissance du consommateur, de pertinence et de souplesse. Il apporte ainsi aux clients de TNS Secodip (2e groupe mondial du secteur des études de marché et le numéro un en France) une information de plus en plus précise et opérationnelle.  22 Vie des enseignes Kadéos, c'est KDO Kadéos, filiale du groupe PPR, qui propose un chèque-cadeau valable dans 30 enseignes en France, lance une carte cadeau multi-canal et multi-enseigne dont l'avantage réside dans la distribution en libre-service et l'activation lors du passage en caisse. Vie des enseignes Fidélisation et services 18 Les SAV ouvrent la voie des services en magasin 19 Clients-enseignes, je t'aime... moi aussi ! 20 Hyparlo invente le SAV par SMS 21 Consoscan 2 étudie la consommation 22 Kadéos, c'est KDO Univers de la consommation Hard-discount et GMS Crédit et monétique Communication et citoyenneté E-commerce et vente à distance Concepts de la distribution     Haut de la page  Accueil - Edito - Actus - Rencontre avec... - Atouts Cetelem - Dossier Dynamique Entreprise - Commerce en ligne - Marché - Archives

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