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Musées
La RMN repense
ses boutiques dans
les musées |
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Avec plus de 50 magasins, la RMN dispose d’un solide réseau pour diffuser la culture.
Créée en 1895, la Réunion des musées nationaux (RMN) a, au fil des années, développé son activité commerciale dans le domaine de la diffusion culturelle : livres, moulages, gravures, CD et DVD-rom… Aujourd’hui, l’établissement public souhaite faire évoluer son activité et son identité. Thomas Grenon, administrateur général de la RMN, nous parle des changements engagés depuis un an.
Comment votre politique commerciale évolue-t-elle ?
Thomas Grenon : Nous avons souhaité passer d’une logique de monopole à une logique de service pour développer de nouvelles clientèles, et mettre notre savoir-faire au service des musées de région notamment.
Est-il facile de concilier une mission de service public avec une stratégie commerciale ?
Pour concilier notre mission de service public avec la logique du marché, l’activité commerciale répond à un double impératif : celui du choix du contenu culturel et historique des produits, et celui de leur fabrication.
Comment votre communication s’organise-t-elle ?
Depuis un an, nous avons intensifié notre communication par une présence accrue dans la presse. Notre communication doit s’inscrire dans la durée et mettre en avant tous les pans de notre activité.
Pourquoi avez-vous créé une marque d’enseigne ?
La création d’une marque d’enseigne commerciale s’impose tant pour fédérer notre réseau de distribution autour d’une marque unique et forte que pour devenir une marque de référence sur le marché des objets d’art et des livres.
Vous vous lancez aussi dans la rénovation des boutiques ?
Oui, et l'opération est délicate car nos espaces
commerciaux se trouvent dans des bâtiments classés.
Cette rénovation se fera donc boutique par boutique en
commençant par le Louvre, notre vaisseau amiral.
Pourquoi la RMN se lance-t-elle dans la création de produits contemporains ?
Après Gougji et Christian Lacroix, nous avons décidé, depuis un an, de continuer notre collaboration avec des créateurs contemporains au savoir-faire proche de celui des métiers d’art, comme Jacques Garcia et Hervé van der Staeten, pour inscrire nos parures et nos objets d’art dans la modernité.
Prévoyez-vous prochainement d’ouvrir de nouveaux points de vente ?
L’expérience et le savoir-faire de la RMN dans
le domaine de la conception, l’installation et la gestion
d’espaces commerciaux situés dans les musées
sont désormais largement reconnus. Ainsi, l’établissement
vient de remporter l’appel d’offre pour l’exploitation
de la librairie-boutique du musée du quai Branly, et
assurera la gestion de celle du musée de l’Orangerie. |
| Propos recueillis
par Domytile d'Eliassy |
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| Photo : Y. Denoyelles |
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SUR LA CULTURE |
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À
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À
CONSULTER |
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