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N° 105 Septembre / Octobre 2006
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Un showroom pour séduire

- Truffaut, le jardin urbain
- Des cosmétiques au rayon "frais"
- Le sac de caisse change
de peau
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- Rémy Sansaloni :
"Le consommateur reprend
le pouvoir !"
- Crédit en ligne : Cetelem innove pour l'e-commerce
- Showroom, une nouvelle tendance dans la distribution
- 1 - Showroom, les enseignes à l'ère du sensoriel
- 2 - Un siècle de showroom à travers l'automobile
- 3 - Image, promotion, vente... à chacun son showroom
- 4 - À Paris, le showroom crée l'image
- 5 - Le showroom :
un nouvel espace d'exposition
- 6 - Patrick Norguet :
"Le showroom valorise
une image de marque"
- Éric Bompard,
le pionnier français
du cachemire
- Jean-Claude Biguine,
de la coiffure au bien-être
- Comptoir des cotonniers réinvente la notion de complicité
- Ventes privées : des soldes en ligne... toute l'année !
- Le GPS a trouvé la bonne route
Éric Bompard,
le pionnier français
du cachemire
Éric BOMPARD
fondateur et P-DG de l’enseigne du même nom.
Véritable institution du cachemire en France, Éric Bompard multiplie les ouvertures à l’étranger.

Spécialiste du cachemire haut de gamme, Éric Bompard est surtout celui qui a introduit la distribution du cachemire en France. Fondateur et P-DG de l’enseigne du même nom, il revient sur son histoire.

Comment l’aventure Éric Bompard a-t-elle démarré ?
Éric Bompard :
Tout a commencé en 1983. À cette époque, je travaillais beaucoup avec l’Asie et j’ai eu la chance de rencontrer des personnes qui connaissaient bien le “milieu” du cachemire. J’ai donc eu accès à une source d’approvisionnement quasiment unique au monde et pu étendre la distribution hors d’Écosse, qui détenait alors le monopole de la vente de cachemire. Le premier magasin a ouvert en 1985. Nous avions déjà un triple rôle de producteur, de créateur et de distributeur.

Où sont fabriqués vos produits ?
Tout est fabriqué en Chine à partir des modèles mis au point à Paris par notre bureau de style, composé de trois stylistes. La sophistication technologique des métiers à tricoter est telle que la Chine nous donne entière satisfaction quant à la réalisation des pulls et accessoires en cachemire. La matière première est donc travaillée sur place et l'usine est très impliquée dans l'entreprise Bompard puisqu'elle est un partenaire à part entière.

Quels canaux de distribution avez-vous mis en place ?
En France, nous possédons 24 magasins. Avec deux ou trois ouvertures par an, nous prévoyons que notre implantation arrivera à maturité avec 40 magasins dans une quinzaine d’années. Depuis la création des premiers points de vente, nous faisons également de la vente à distance, sur catalogue. Si notre premier fichier comptait environ 1 500 personnes en 1985, nous disposons aujourd’hui de plus de 200 000 contacts. Depuis le début des années 2000, notre site Internet est venu renforcer ce dispositif avec une version anglaise qui touche une clientèle étrangère.

Justement, comment s’opère votre développement à l’international ?
Notre stratégie est celle d’un développement en propre, ce que notre réussite nous permet d’envisager car nous disposons de l’assise financière nécessaire. Les premières ouvertures ont eu lieu en Allemagne, puis, il y a 3 ans, nous sommes allés en Chine où nous avons désormais trois magasins - l’objectif étant à terme de doubler ce nombre. Nous sommes également présents à Hong-Kong, Bruxelles et Genève. Actuellement, nous tentons une première expérience à Londres avant l’Espagne, les pays nordiques et les Etats-Unis.

Aujourd’hui, le cachemire s’est démocratisé...
Le cachemire reste un produit de luxe dès que l’on recherche la qualité. L’arrivée de nouveaux acteurs proposant des cachemires à bas prix a certainement rendu le produit plus accessible. Mais si l’offre est alléchante, elle reste moins qualitative que chez les spécialistes.

Que pensez-vous de la multiplication des acteurs sur ce marché ?
Ce déferlement a un double impact : s’il est qualitativement défavorable en termes d’offre, en même temps, il crée un besoin. Désormais, tout le monde veut porter du cachemire. Or, en tant qu’institution du cachemire, nous sommes bien placés pour répondre à cette demande !

Qu’est ce qui vous a permis de désaisonnaliser vos ventes ?
Nous proposons une collection printemps/été où nous associons le cachemire à d’autres matières telles que le coton ou la soie.

Comment s’opère votre communication ?
Notre budget communication varie de 3,5 à 4 millions d’euros par an, de fin août à fin janvier. Nous sommes à la fois présents dans la presse (presse féminine et people) et dans la rue (deux campagnes d’affichage par an et sur les kiosques). Côté événementiel, nous avons repris, il y a trois ans, le trophée Lalique de patinage artistique. Il porte aujourd’hui notre nom : trophée Éric Bompard. Cette compétition internationale nous assure une couverture médiatique à la télévision française et une visibilité de la marque à l’international
Propos recueillis par Domytile d’Éliassy
Éric Bompard, le pionnier français du cachemire
Jean-Claude Biguine, de la coiffure au bien-être
Comptoir des cotonniers réinvente la notion de complicité
Photo : F. Marigaux
En chiffres
CA (en millions d'€)
2005 > 40 M€
2006 > 45 M€ (objectif)

250
C’EST LE POIDS, EN GRAMMES, de cachemire nécessaire à la fabrication d’un pull.

160
PRODUITS SONT CRÉÉS chaque année, dont une vingtaine de modèles pour homme.

115
PERSONNES À L’ANNÉE (hors période de fêtes) assurent la distribution de l’enseigne.

30
C’EST LE NOMBRE DE BOUTIQUES ouvertes dans le monde, dont quatre en Chine et une en Allemagne.
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