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N° 106 Novembre / Décembre 2006
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- Olivier Gonzalez :
Garçon, un café !

- Adidas voit grand sur
les Champs-Élysées
- Toys'r'us relooke son marketing
- La Fnac passe le périph'
- Du côté de chez vous sur
la TNT
- System U, version urbaine
- Stéphane Martin :
"Les enseignes font leur pub
à la télé !"
- Yves Gaudin :
Les cartes du commerce,
cour de métier de Cetelem
- Les cafés-brasseries refont leur monde
- 1 - Monique Eleb : "Place
à l'excellence de service"
- 2 - Du "petit blanc" au "petit noir". Une histoire du comptoir
- 3 - Innovation, le choix gagnant des grandes chaînes de cafés
- 4 - Des petits cafés avec
de très grandes idées
- 5 - Quand les fournisseurs se font banquiers.
- 6 - Décorateurs et designers se retrouvent au bar
- Christian Carouge : UCEM. l'union des enseignes fait
sa force
- Scoregame marque des points avec ses jeux vidéo
- Pour 8 à Huit, le bonheur
est à la campagne...
- L'e-marché aux puces
à l'heure planétaire
- La distribution décroche
les mobiles

"Place à l’excellence
de service"

Monique Eleb,
directrice de recherche à l’école d’architecture Paris-Malaquais
Partis en quête d’un nouveau souffle il y a une vingtaine d’années, les cafés-brasseries ont, depuis, donné naissance à de nouveaux modèles. Le point avec Monique Eleb, professeur et directrice du laboratoire de recherche “Architecture, cultures et société” (CNRS) à l’école d’architecture Paris-Malaquais, et coauteur avec Jean-Charles Depaule du livre Paris, société de cafés.

Pourquoi les cafés-brasseries ont-ils eu besoin d’évoluer ?
Les années 1980-1990 ont vu de nombreuses fermetures de cafés. Des enquêtes ont montré une désaffection des Français pour ces lieux, notamment chez les 25-34 ans, la population qui fréquente le plus les cafés habituellement. Leurs critiques portaient essentiellement sur l’accueil. La profession est arrivée à la conclusion qu’il fallait revoir et diversifier son offre.

Vers quel modèle se sont-ils tout d’abord tournés ?
Au moment où l’on faisait ce constat, des cafés se sont imposés avec un nouveau modèle. C’est le cas des cafés Costes, qui ont fait appel à des architectes et designers comme Philippe Starck et Jacques Garcia. Outre la déco très moderne, la consigne était l’amabilité et l’excellence de service. Cette nouvelle approche a inspiré beaucoup d’initiatives du même genre. Aujourd’hui, on veut réellement construire une ambiance, donner une atmosphère particulière. Par exemple, l’un des propriétaires du café Charbon rue Oberkampf [authentique café début de siècle qui joue la carte du lustre à l‘ancienne, tout en miroirs, luminaires et terres cuites - NDLR] est mise particulièrement sur la décoration.

Quelles influences ont-elles été déterminantes ?
La transformation a aussi été marquée par des modèles venus des Etats-Unis notamment. Ainsi, à Los Angeles étaient nés dans le même temps des cafés galeries d’art, librairie, où l’on vendait des vêtements… Bref, des cafés thématiques. En piochant dans ces idées, certains cafés-brasseries ont commencé en France à retrouver leur clientèle, et même à en conquérir une nouvelle, attirée par ces nouveautés. Beaucoup de gens qui n’allaient pas au café avant y vont maintenant pour l’ambiance, l’accueil, la musique… On choisit désormais son café aussi selon ce genre de critères.
Dans un autre registre, il y a eu aussi l’apparition des cafés de chaînes, arrivés des USA [le français Columbus Café depuis 1994, l’américain Starbucks depuis 2003 – NDLR]. Ils développent une autre pratique avec un comptoir où il faut aller se servir, ce qui constitue une différence fondamentale. Quand le premier a ouvert en France personne n’y croyait, mais ils ont trouvé leur place : il y a une liberté dans ces cafés si bien que les jeunes gens aiment aller y travailler et y restent longtemps.

…Et aujourd’hui, quelles sont les tendances ?
On observe deux tendances. La première, c’est le café “maison”, avec des salons, des salles à manger, des fumoirs, et un rapport au corps très différent : assise abaissée, tables basses et canapés... L’autre tendance, c’est la séduction par le prix, avec le café à 1 euro. Autre “plus”, la place de plus en plus importante accordée au grignotage apéritif.

Ces nouveaux modèles chassent-ils les anciens ?
Non ! C’est dans l’offre multiple que les cafés se trouvent bien. Dans le quartier du Luxembourg, à Paris, par exemple il n’y a pas que des cafés branchés comme on pourrait le croire, mais toutes sortes de cafés : les bistrots, les cafés du coin, les cafés de gare… Mieux, un même café peut évoluer selon le moment de la journée. Certains cafés reçoivent les travailleurs à 6h du matin, une clientèle populaire la journée, puis le soir proposent de petits orchestres ou des DJ et deviennent très branchés. Le lieu change d’atmosphère en fonction des heures, ça c’est une nouveauté.

Les retombées escomptées sont-elles au rendez-vous ?
Il y a un an en France, un café fermait chaque jour. À Paris, il y a aujourd’hui moins de fermetures et même des ouvertures.
Propos recueillis par Julie Deh
Monique Eleb : "Place à l’excellence de service"
Du "petit blanc" au "petit noir"… Une histoire du comptoir
Innovation, le choix gagnant des grandes chaînes de cafés
Des petits cafés avec de très grandes idées
Quand les fournisseurs se font banquiers
Décorateurs et designers se retrouvent au bar
Photo : F. Marigaux
EN SAVOIR PLUS
  À LIRE
Quand les brasseries se racontent, de Gilles de Bure et Éric Neuhoff, Albin Michel, 32 €. Pour redécouvrir ces “temples de l’Art nouveau ou de l’Art déco” que sont les brasseries, à Paris ou en province. Décors, ambiances, histoire, ce livre raconte “l’esprit” des brasseries d’hier et d’aujourd’hui.

Paris, société de cafés, de Monique Eleb et Jean-Charles Depaule, Europan, 38 €. L’analyse de deux décennies de renouvellement des cafés parisiens, devenus un “troisième lieu de la vie quotidienne”, après la maison et le travail.

Cafés et restaurants, Collectif, Actes Sud-Motta, 19 €. Un aperçu illustré des intérieurs de quarante cafés et restaurants, créés ou rénovés en Europe, aux États-Unis et au Japon.
  À CONSULTER
sauvonslescafes.com
Le site du collectif “Sauvons les cafés”, pétition en ligne contre la fermeture des cafés français.

www.amar.fr
Le site du studio Amar, à l’origine des ambiances chaudes, aux influences marocaines, de nombreux cafés : L’An vert du décor, Impala Lounge, Le Lotus Café, Café Delmas, le Trait d’union, etc.).

www.barsandco.com
Le site internet de la chaîne de cafés à thème. Pour une présentation plus détaillée et entrer dans l’atmosphère de chacune des enseignes.
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