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N° 106 Novembre / Décembre 2006
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les mobiles
La distribution décroche les mobiles
Sur le marché de la téléphonie mobile, les offres MVNO* Auchan et Carrefour feront-elles baisser les prix ?

La téléphonie mobile attire de plus en plus d’opérateurs virtuels (MVNO). Ces opérateurs ne disposent pas de leur propre réseau radio et utilisent celui des opérateurs mobiles “historiques” Orange et SFR, en leur achetant des minutes de conversation en gros, afin d’offrir des services à leurs propres abonnés.

Auchan, premier en lice
C’est le cas d’Auchan, qui vient de brûler la politesse à Carrefour à la rentrée. Le distributeur, qui ouvrait déjà un million de lignes chaque année, va distribuer son offre “cartes prépayées” dans ses 120 hypers à un prix parmi les plus bas du marché (40 cents/min vers 40 pays !). D’après l’Arcep**, 694 000 clients ont déjà opté pour un opérateur virtuel en juin 2006. Même s’il ne représente que 1,46 % des 49 millions d'abonnés mobiles en France, ce nombre a augmenté de 63 % en un trimestre ! Ce « décollage » des MVNO s'explique en partie par l'arrivée d'acteurs importants comme Virgin, Neuf Telecom et enfin Télé 2 (195 000 abonnés, soit une part de marché de 43 %). Au total, une douzaine sont encore sur les rangs de ce marché émergent mais prometteur. Carrefour, qui estime ainsi un marché global en croissance de 6 % par an (avec 4 français sur 10 souscrivant une offre MVNO ou une licence de marque), compte donc sur le million de clients qui transitent quotidiennement par ses 218 magasins pour optimiser les coûts d'acquisition des futurs abonnés à son offre mobile. Reste à distinguer ces “vrais” MVNO (Télé 2, Neuf...) des partenariats de marque gérés par les trois opérateurs traditionnels avec M6, Universal Mobile, Fnac ou TF1.

Un parcours semé d’obstacles
Tarifs élevés, clauses d’exclusivité excessives ou stratégie encadrée par les opérateurs historiques, pour le Conseil de la concurrence, les MVNO peinent encore à rendre le marché de la téléphonie mobile plus concurrentiel. Résultat : ils n’ont pas suffisamment d’effet sur les tarifs de la téléphonie mobile, qui restent parmi les plus élevés d’Europe. En Allemagne, les distributeurs Wal Mart, Aldi ou Penny ont entraîné les prix des appels à la baisse : 14 à 19 cents la minute, contre 25 à 40 cents chez les quatre grands opérateurs outre-Rhin !

*Mobile Virtual Network Operator.
**Autorité de régulation des communications électroniques
et des postes
Bertrand Bourgine
Illustration : Erick
En chiffre
Le marché
des MVNO
Opérateurs classiques

Nombre de clients :
49 millions

Croissance du marché :
- 1 %

Opérateurs MVNO

Nombre de clients :
694 millions

Croissance du marché :
+ 63 %

Source : Arcep, juin 2006.
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