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N° 107 Janvier / Février 2007
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- Olivier Gonzalez :
Le bien-être ?
Le Graal du XXIe siècle !

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- Casino... c'est géant !
- Des textiles à pris fous
- Vente directe à la norme NF
- DPAM rajeunit ses boutiques
- Dominique Mignon :
"Le recyclage, un passage obligé"
- Les analyses de L'Observateur Cetelem 2007
- Bien être, un marché qui
se porte bien
- 1 - Françoise Serralta :
"Il existe trois marchés du bien-être"
- 2 - Un secteur porteur, aux activités très diversifiées
- 3 - Les instituts de quartier misent sur les services
- 4 - En cosméto...
le bonheur est dans le spa
- 5 - En thalasso, détente et relaxation passent désormais avant la santé
- 6 - Avec l'outdoor, la clientèle prend l'air
- Newco équipe l'ensemble de l'habitat en se mettant à la literie...
- La petite lilloise Nocibé est devenue une grande parfumerie
- Interflora crée les bouquets... de services.
- Les jeux en réseau réinventent le commerce en ligne
- Le marché bio fait recette
En thalasso, détente
et relaxation passent désormais avant la santé
La thalassothérapie a su évoluer pour fidéliser de nouveaux clients, venus pour se relaxer et non plus pour
se faire soigner. Explications.


La thalassothérapie est un marché prospère. Cinquante centres existent aujourd’hui en France. Situés sur les bords de l’Atlantique, de la Méditerranée ou de la Manche, ils exploitent les bienfaits du milieu marin, connu pour ses vertus thérapeutiques, sous le contrôle de professionnels de la santé.
Dans les années 1960, de nombreux indépendants ont créé des centres, mais le coût des infrastructures, souvent très élevé (il faut compter environ 12 millions d’euros pour un centre de 200 curistes), a permis à de grands groupes de se tailler la part du lion. Ainsi, quatre d’entre eux se partagent l’essentiel de ce marché : Accor Thalassa, leader en nombre de centres, Thalazur, Thalacap et Phélippeau.

Des hébergements intégrés
L’hébergement est intégré à la thalassothérapie. Selon le Syndicat national de la thalassothérapie, le chiffre d’affaires hôtelier, toutes gammes et tous produits confondus, s’élève à 142 206 000 € en 2005, soit une augmentation de 2,4 % par rapport à 2004. Ce chiffre d’affaires est d’ailleurs supérieur à celui de la thalassothérapie, qui a généré 83 916 000 € en 2005.
Le résultat est peu surprenant si l’on considère que de nombreux centres ont été rachetés par de grands groupes hôteliers dans les années 1990 : la marque Louison Bobet est ainsi devenue la propriété de Royal Monceau. Ces groupes se tournent également vers les pays du pourtour méditerranéen, notamment la Tunisie, pour étendre leur savoir-faire, la France étant mondialement réputée.

Des offres de plus en plus pointues
Les centres peuvent accueillir entre 100 et 350 curistes par jour, pour des durées de plus en plus courtes. Si en 1996 la durée moyenne d’un séjour était de 5,8 journées, en 2005 elle était de 3,22 journées. Les centres ont dû s’adapter à cette nouvelle clientèle de week-end, issue des 35 heures et plus exigeante. Elle vient désormais moins pour y être soignée que pour y trouver la parfaite relaxation. “La thalassothérapie fait partie du tourisme de loisir, reconnaît Michel Saes, directeur marketing du groupe Thalacap. Les clients demandent des soins pointus, et c’est à nous de les fidéliser en leur proposant énormément de nouveautés.”
Aux côtés des traditionnels bains de boue et des soins à base d’algues, on retrouve des cures antitabac, maman-bébé, régime minceur, relaxation, etc. Les centres continuent d’innover en créant des espaces massages, épilation, et toutes prestations d’instituts de beauté. Le Syndicat de la thalassothérapie a d’ailleurs noté que le chiffre d’affaires beauté, boutiques et annexes a ainsi augmenté de 9,9 % entre 2004 et 2005.
Marion Poinso
Françoise Serralta : "Il existe trois marchés du bien-être"
Un secteur porteur, aux activités très diversifiées
Les instituts de quartier misent sur les services
En cosméto... le bonheur est dans le spa
En thalasso, détente et relaxation passent désormais avant la santé
Avec l’outdoor, la clientèle prend l’air
TENDANCE
Les hommes
se jettent à l'eau !
Si la thalassothérapie a longtemps été prisée par les femmes, les hommes en apprécient de plus en plus les vertus apaisantes. En 2005, 36,3 % d’entre eux se relaxent en bord de mer, contre 31 % dix ans plus tôt. Serge Blanco a été le premier à créer des cures spécialement masculines, et aujourd’hui de nombreux centres suivent ses traces. Soins anti-stress et massages se conjuguent avec des activités sportives spécialement adaptés pour eux.
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