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Web
2.0 un nouvel espace publicitaire
pour les enseignes ? |
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Phénomène
en pleine explosion, le Web 2.0 pourrait devenir une véritable
manne pour les distributeurs, à condition d’apprendre
ce nouveau langage !
En l’espace de deux ans, les sites communautaires
ou Web 2.0 sont devenus incontournables sur Internet.
Pour Manuel Da Rocha, auteur d’un livre blanc sur
la dynamique communautaire sur Internet*, il s’agit
de sites regroupant des internautes “partageant des
centres d’intérêt
et désireux d’entretenir des relations durables
[…] avec des motivations sociales ou économiques”.
Typiquement, ils partagent leur propre musique (MySpace ou sa version made in TF1, Wat.tv) ou leurs vidéos
préférées (Youtube, Dailymotion)...
sur un nouvel espace 100 % coopératif, le Web 2.0, qui
génère des problématiques marketing
inédites pour qui veut en profiter.
La culture
en première ligne
L’industrie culturelle et les médias sont
les premiers impactés. Photo (Flickr),
vidéo
en tous genres, musique, dernièrement l’édition
(lulu.com)
et sans doute bientôt le cinéma… Tout
s’échange ou s’échangera. De
quoi pousser à de radicales évolutions. "Avant,
la spécificité d’un éditeur
de musique était de maîtriser la fabrication
des disques. Aujourd’hui, tout le monde peut distribuer
de la musique ! MySpace devient le prototype du nouveau
distributeur : mondial, avec un catalogue infini et
sans restriction, reposant sur la créativité des
uns et des autres”, explique M. Da Rocha.
La valeur ajoutée du distributeur de demain réside
dans sa capacité à mettre en relation une
offre et une demande de la façon la plus fluide
possible.
MySpace est une place de marché, tout simplement !
Un dernier verrou a sauté avec l’idée
de rémunérer les membres qui mettent leur
contenu en ligne (MySpace, Wat.tv, Google
Vidéo).
En face, les distributeurs “en dur”, les majors,
ont déjà réagi, soit en négociant
un pourcentage sur les revenus publicitaires (sur Youtube),
soit en diffusant gratuitement leurs catalogues sur des
plates-formes de téléchargement financées
par la publicité.
Un enjeu (pas seulement) publicitaire
Leader mondial du partage de vidéos, Youtube affiche
un réseau de 100 millions d’internautes et,
grâce aux 132 millions d’utilisateurs de MySpace
(+ 256 % en un an !), Rupert Murdoch prévoit
50 M$ de revenus publicitaires en 2007 et 300 M$ en
2009. Avec une telle audience, les e-communautés
pourraient devenir une vitrine de premier choix.
Mais pour M. Da Rocha, la question va au-delà :
ce qui est en jeu, c’est le modèle selon lequel
les marques maîtrisaient leur discours à travers
des espaces normés et unilatéraux. Un espace
désormais partagé avec une opinion publique
immaîtrisable. En France il y a aujourd’hui
1 million de bloggers ! Il faut donc développer
une approche communautaire pour
l’intégrer dans sa démarche marketing.
Comment ? Soit en s’exprimant dans les communautés
de façon transparente, ce qui nécessite l’apprentissage
d’une parole plus libre, soit en créant un
lien original entre un espace personnel et sa campagne
promotionnelle, comme Volkswagen,
avec un personnage fictif pour amener au produit sans rebuter.
Un mode éloigné de la communication traditionnelle
et qui nécessite l’apprentissage d’une
parole plus libre.
Un nouveau marketing
Dans un article intitulé "Influencez
en utilisant les communautés",
l’agence
canadienne Adviso Conseil suggère même
de créer au sein des e-communautés "des
espaces personnels qui réussiront à interpeller
les internautes et à les influencer",
ce qui demande à l’entreprise d’être
"créative
dans la façon dont elle fera le lien entre l’espace
personnel et sa campagne promotionnelle".
D’autres comme Ford ou Brandt s’y sont aussi
essayés. Autre exemple, Kewego.fr, intègre
au site web de l’entreprise une plate-forme avec
des milliers de vidéos. Le but : augmenter l’audience
en attirant le public e-communautaire friand de ces contenus.
Des approches rares, l’essentiel restant à inventer.
* Tirer profit de la dynamique
communautaire sur Internet. |
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| Julie
Deh |
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| Un business florissant |
YOUTUBE
Leader mondial du partage de vidéos en ligne
existant depuis février 2005, racheté par
Google en octobre 2006.
Création de compte perso, consultation et
partage de vidéos.
www.youtube.com
MYSPACE
Existe depuis juillet 2003, et en version française
depuis août 2006. Racheté par Rupert
Murdoch en juillet 2005.
Création d’espace perso, partage de
musique, photos, vidéos, blogs…
www.myspace.com
DAILYMOTION
Equivalent de Youtube en version française,
créé en février 2005, 2ème
place de la catégorie partage de vidéos
derrière Youtube.
Création d’espace perso, consultation
et partage de vidéos, création et
intégration de groupes...
www.dailymotion.com
WAT.TV
WAT pour We Are Talented, équivalent de
MySpace en version française lancé par
TF1 en juin 2006.
Création d’espace perso, consultation
et partage de musique, photos, vidéos, blogs,
avec une dimension TV (diffusion de sélections
des vidéos WAT sur TF1) et mobile (accès
mobile) en sus.
www.wat.tv
FLICKR
Existe depuis février 2004. Racheté par
Yahoo! en mars 2005.
Consultation et partage de photos.
www.flickr.com
GOOGLE VIDEO
Existe aux USA depuis janvier 2005, et en version
française depuis juillet 2006.
Consultation et partage de vidéos. L’achat
et la vente de vidéos sont pour le moment
possibles uniquement sur la version américaine
du site.
video.google.fr
YAHOO VIDEO
Existe en version française depuis novembre
2006.
Consultation et partage de vidéos.
fr.video.yahoo.com
LULU
Existe en version française depuis l’été 2006.
Marché ouvert dédié à la
vente des oeuvres numériques des internautes :
livres, musiques, images, films, calendriers. Communauté avec
forums, blogs…
www.lulu.com |
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