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N° 108 Mars / Avril 2007
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- Olivier Gonzalez :
Le commerce fait battre
le cœur de nos villes !
- Des maisons signées Ikéa
- Ludendo s’offre un village
- Du SAV pour les mobiles
- Le "doux-être" breton à Paris
- Virgin à l’ère numérique
- Philippe Breton :
"Les MDD portent un discours de marque"
- Des assurances pour donner confiance dans le crédit...
- Le commerce au cœur des villes
- 1 - Alain Metton :
"Une complémentarité nouvelle entre le centre
et la périphérie"
- 2 - La répartition
des commerces obéit aux lois de la physique
- 3 - Les villes ramènent
le commerce au centre
- 4 - Des places chères...
qui rapportent gros
- 5 - Rues piétonnes, recette-miracle ou voie sans issue ?
- 6 - Livraison… Place aux solutions alternatives !
- Roche Bobois : un groupe haut de gamme et international
- Alain Afflelou : innovation et plaisir, les deux font la paire
- Maisons du monde : l'invitation au voyage passe
par le meuble
- Web 2.0
un nouvel espace publicitaire pour les enseignes ?
- La France, championne
de ski
Livraison… Place aux solutions alternatives !
Villes et commerces repensent les modes de transport pour approvisionner les magasins.

Mais comment concilier la réduction du trafic en ville avec la nécessité d’approvisionner chaque jour les commerces ?
La réflexion est engagée depuis 15 ans dans le cadre du programme national “Marchandises en ville” initié par le ministère de l’Industrie. En 2000, la loi SRU 2000* a en outre obligé les villes de plus de 150 000 habitants à prendre en compte cet aspect dans leur plan de déplacements urbains.
Avant d’entreprendre une réorganisation des livraisons, “il a fallu étudier les flux de circulation pour pointer les difficultés, explique Danièle Patier, chercheur au Laboratoire d’économie des transports. Nous nous sommes ainsi aperçus que le commerce comptait au total pour 25 % de transports de marchandises et des déplacements de ville, moins que ce que l’on imaginait.” Des données qui ont facilité la réflexion sur les solutions à déployer.

Des livraisons centralisées
“La mutualisation des livraisons des commerces est une piste de travail, poursuit Danièle Patier, car on dénombre en ville plus de livraisons en compte propre qu’en compte d’autrui, c’est-à-dire via un transporteur, et plus de livraisons réalisées par de petits véhicules que par de gros.” Pour réduire la multiplicité des véhicules, les grandes villes réfléchissent aussi à des aires de livraison, où les commerçants pourraient chercher leurs produits. "Les enseignes de services se font livrer dans des consignes automatiques, comme à Lyon ou Paris où plusieurs parkings sont déjà équipés." Des expérimentations ont été menées, comme à La Rochelle et à Monaco.

Des livraisons à vélo
À Bordeaux, un comité de pilotage réunissant transporteurs, commerçants, mairie et communauté urbaine a adopté l’idée d’un “espace de livraison de proximité” suite aux désordres engendrés par les travaux du tramway.
“Mobile en fonction du chantier, il a été aménagé pour permettre aux livreurs de stationner, détaille Christian Boyer de la CCI à l’initiative du projet. Des livreurs-voltigeurs équipés de diables assuraient la livraison sur les 200 derniers mètres.” Satisfaisant, le système a été pérennisé. Il a été sous-traité à une société, La Petite Reine, qui utilise 4 tricycles et un petit véhicule électrique. Ses clients sont aujourd’hui DHL et Chronopost. Mais des commerces, comme les Grands Hommes ou Swarovski, lui ont demandé récemment d’assurer des livraisons directes. La CCI prévoit un quadruplement des livraisons entre 2006 et 2007, soit un total de 145 000 livraisons pour 180 000 colis.

Horaires cadrés

Les villes réglementent les horaires, pour préserver leurs zones piétonnes. A Chartres, les livraisons ont été autorisées jusqu’à 8 heures puis 10 h 30 à la demande des commerçants. Une surveillance est appliquée pour éviter les abus. A Troyes, qui ne fixait pas de règles, une heure limite, midi, a finalement été imposée aux commerçants. Autre piste à suivre pour les commerces : la livraison en l’absence des destinataires avec des magasins qui disposeraient d’un sas, comme c’est le cas déjà pour des marchands de boissons, les pharmacies.

*Loi solidarité et renouvellement urbain.
Anne Thiriet
Alain Metton : "Une complémentarité nouvelle entre le centre et la périphérie"
La répartition des commerces obéit aux lois de la physique
Les villes ramènent le commerce au centre
Des places chères… qui rapportent gros
Rues piétonnes, recette-miracle ou voie sans issue ?
Livraison… Place aux solutions alternatives !
EN SAVOIR PLUS
  À LIRE
Le centre-ville, enquête sur une dynamique, état des lieux 2006, Union du grand commerce de centre-ville (www.ucv.com). Un recueil exhaustif d’informations sur l’évolution du commerce en ville, à partir d’interviews d’élus et de responsables d’enseignes de 24 métropoles régionales et grandes villes.
  À CONSULTER
afmcv.com/index.htm
Le site de l’Association française pour le management de centre-ville explique la démarche initiée par des villes belges et, en France, par la chambre de commerce et d’industrie de Lille.

managerrennes.
blogspirit.com
Le blog du manager de centre-ville de Rennes recense une bibliographie sur “Commerce et mode de ville” et fait le point sur les colloques et études sur le sujet.

www.transports-
marchandises-en-ville.org
Présentation des principaux résultats des recherches du Laboratoire d’économie des transports et des actions réalisées sur ce thème par le groupe de travail Marchandises en ville du ministère des Transports.

  À VOIR
Congrès Global City Lyon, du 14 au 16 mai
Seconde édition d’un forum qui rassemble les acteurs de la gestion urbaine, qu’ils soient publics ou privés, en France et à l’étranger, et aborde les enjeux de la ville. Organisé au Centre de congrès de Lyon.
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