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Comment
le Web rassure les mamans |
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Internet séduit
les enfants et convainc les parents…
mais aussi les enseignes !
À noël dernier, toutes
les mamans d’enfants
de 0 à 12 ans ont eu recours à Internet
pour acheter au moins un cadeau et 8 % d’entre elles
ont effectué la
totalité de leurs emplettes en ligne ! C’est
ce que révèle l’étude de l’Institut
des mamans menée auprès de 1 500 mères
disposant d’Internet. Selon une autre étude, du
Groupe NPD, les ventes de jeux et de jouets à distance
ont représenté 2,6 milliards d’euros
en 2006, en progression de 15 % par rapport à 2005. Aubert
ou King
Jouet organisent des ventes flash, Bébé 9,
Autour
de Bébé prévoient la vente en ligne
cette année... mais Internet n’est pas seulement
un outil de vente, c’est aussi un outil de marketing
direct.
Réinventer le marketing
Pour l’ensemble des enseignes, c’est avant tout
un moyen efficace pour développer la relation client
et promouvoir des produits aux durées de vie de plus
en plus courtes. Vert Baudet a ainsi lancé, à l’automne
dernier, un site d’échanges entre les parents
(planet.vertbaudet.fr). Articles de puériculture, alimentation
pour bébé, habillement, jeux et jouets, décoration,
tous les acteurs de l’univers de l’enfant utilisent
leur site afin de développer une relation client personnalisée
et interactive, comme Aubert avec son guide interactif. Éveil
et jeux propose, elle, les vidéos conseils de la pédiatre
Edwige Antier.
Attirer les enfants
La marque Orchestra a créé un service en ligne
original, “Où est Doudou?”, qui permet de
remplacer les doudous perdus en commandant un modèle
similaire sur le site Internet. Le même service est proposé dans
le “Club
des doudous”, sur le site “Du Pareil
au Même”.
Les services offerts en ligne peuvent également être
directement destinés aux enfants : sur son site, Orchestra propose des jeux en ligne et des coloriages pour les petits.
L’enseigne King Jouet, qui se targue d’être
un des sites les plus fréquentés CA de 7,5 M €
en 2006, 7 500 000 visiteurs uniques – invite
les jeunes internautes à échanger à travers
le blog La chasse à l’ennui. « À partir
de 11 ans, les enfants passent plus de temps sur Internet que
devant la télé », explique Alain Chamard,
directeur marketing et communication du groupe King Jouet.
Et plus l’enfant exprime son autonomie, au travers
d’Internet notamment, plus il joue un rôle de prescripteur
auprès des acheteurs, parents ou grands-parents. |
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| Frédéric
Constans |
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| EN
SAVOIR PLUS |
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 À
LIRE |
L’enfant consommateur
: variations interdisciplinaires sur l’enfant
et le marché, dirigé par
Valérie-Inès de La Ville, éd.
Vuibert. L’approche de différents scientifiques
(historiens, sociologues, managers...), afin de développer
un comportement responsable face à l’entrée
de l’enfant dans la société de
consommation.
Kids marketing, Joël
Brée, éditions EMS (2007).
Un point sur les derniers travaux scientifiques
sur les enfants, leur consommation et les
entreprises qui s’adressent à eux.
Kids Attitudes, IPSOS (2005). L’Observatoire
des 6-14 ans sur les dernières stratégies
marketing mises en place par les grandes marques.
Étude européenne, IPSOS
(2003). Une analyse de l’influence
des enfants sur le budget familial.
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 À
CONSULTER |
www.ifm-paris.org L’Institut
français de la mode propose en ligne ses publications “La
Lettre économique” et “DistriBilan”.
www.actukids.fr
Au delà de newsletters mensuelles et hebdos, ActuKids
se présente comme une véritable veille d’informations
destinée aux distributeurs spécialisés.
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 À
VOIR |
Kidexpo,
du 1er au 3 juin
La première édition de Kidexpo ambitionne
de devenir “Le” rendez-vous des 4-14 ans
et de leurs parents. www.kidexpo.fr. |
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