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N° 109 Mai / Juin 2007
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L'enfant, un consommateur comme un autre ?
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aux grands
- 5 - Tendance : des surfaces géantes dédiées aux enfants
- 6 - Comment le Web rassure les mamans
- Lynx Optique toujours
à l'affût des nouveautés
- Baobab cultive l'esprit d'indépendance
- Lacoste, le crocodile
en forme
- Étalage de luxe sur la toile
- Des dessous mini-prix au maxi succès
Lynx Optique toujours
à l’affût des nouveautés
Franck Deschamps,
directeur de Lynx Optique
Lynx Optique fonctionne comme un véritable showroom des marques de lunettes.

Rachetée en 2003, Lynx Optique a su conserver son identité de showroom des marques. Qualitative, l’enseigne se développe et affiche aujourd’hui un dynamisme supérieur à celui du marché.
Le point avec Franck Deschamps, directeur de l’enseigne.

Racontez-nous l’histoire de Lynx Optique...
Franck Deschamps : Depuis sa création en 1968, Lynx Optique a toujours été une enseigne assez imaginative avec des clefs innovantes. Nous avons été les premiers à mettre en place des normes de montage aujourd’hui adoptées par toute la profession, à imaginer des relations avec les prescripteurs (notamment les ophtalmologistes), à nous installer dans les centres commerciaux, à tenter l’aventure à l’étranger dès 1992.
En revanche, nous avions du mal à modéliser notre concept et notre business model. L’enseigne a finalement été rachetée en décembre 2003 par Guildinvest [La Guilde des Lunetiers – NDLR].

Pourriez-vous nous présenter le groupe Guildinvest ?
Guildinvest est le leader français de l’optique avec environ 30 % de part de marché, notamment grâce à ses quatre enseignes Lynx Optique, Krys, Vision Plus et Vision Originale, qui partagent le même back office : le système informatique, la centrale de négociation des produits, le service agencement et la plate-forme sont communs. Nous mutualisons donc des outils. En revanche, chaque enseigne conserve son axe marketing spécifique, son concept, sa politique commerciale, tarifaire et de référencement, et sa propre communication.

Quelle est la place de Lynx Optique dans ce groupe ?
Nous sommes un showroom orienté vers l’innovation, avec une valeur ajoutée, en comparaison des mégastores. Le marché a complètement changé ces quinze dernières années. De prothèse médicale dans les années 1980, la lunette s’est transformée en véritable accessoire.
Le client a de nouvelles attentes en termes de marque, de style et d’innovation technique. Pour y répondre, nous avons développé un côté “avant-première”, notre ambition étant que l’on vienne chez nous pour voir quelles sont les nouveautés. En somme, nous proposons du quasi shopping de divertissement, et notre clientèle est plutôt de catégorie socioprofessionnelle supérieure.

Comment travaillez-vous cette image ?
Le premier travail a été de repenser nos boutiques. Nous avons cassé les univers de lunettes standard, préférant travailler comme les grands magasins en corners de marques, que nous avons regroupés par typologie de clientèle. C’est surtout la marque qui attire aujourd’hui le client final. Nous travaillons par ailleurs sur un parcours client qui fait le tour du magasin en suivant les petites alcôves liées aux marques. Dans la partie centrale du magasin, une zone plus cosy, en parquet, accueille la partie plus médicale du métier, où l’on conseille le client sur les verres adaptés pour une vision et un confort optimisés.

Proposez-vous votre propre marque dans vos showrooms ?
Oui, il s’agit de la marque OXXO. Comme nous la considérons comme une marque à part entière, vous ne trouverez pas le sigle Lynx Optique accolé à OXXO. Le style et le design sont très travaillés, le prix est juste plus abordable, autour de 100 euros quand une griffe se situe plutôt vers 200 euros. Le client peut tout à fait imaginer retrouver cette marque ailleurs, alors que c’est une exclusivité Lynx Optique.

Quel est votre rythme de développement actuel ?
Lynx Optique compte 130 magasins en France et 14 à l’étranger : en Pologne, au Maroc et en Côte d’Ivoire. Nous avons ouvert 12 nouveaux points de vente en 2006 et nous sommes sur un rythme de 15 ouvertures par an. Notre ambition, c’est plutôt d’être présents dans les grands centres commerciaux et les agglomérations au-dessus de 100 000 habitants. Développer oui, mais intelligemment, lorsque notre cœur de cible est suffisamment présent dans la zone.

Lynx Optique affiche un vrai dynamisme…
En effet, Lynx Optique est une enseigne qui marche bien. Notre réseau de franchise affiche une croissance de + 4,4 % depuis le début de l’année, alors qu’on estime le marché entre 1 et 1,5 %, nous allons donc trois plus vite. Nous avons déjà 12 projets de nouveaux magasins pour 2007, avec des ouvertures prévues à Cannes, à Marseille, à Rouen… Cette réussite tient au fait que le client désormais très éduqué a de nouvelles demandes comme je le disais, il se reconnaît donc de moins en moins dans les opticiens généralistes à l’offre plus standardisée. Notre force, c’est notre exigence !

Propos recueillis par Julie Deh
Lynx Optique toujours à l’affût des nouveautés
Baobab cultive l’esprit d’indépendance
Lacoste, le crocodile en forme
Photo : F. Béraud
En chiffres
CA (en millions d'€)
2005 > 77 M€
2006 > 79,5 M€

10
MAGASINS PILOTES fonctionnent en succursale.

130
MAGASINS DANS
LE MONDE
couvrent le réseau Lynx Optique.


15
OUVERTURES PAR AN. C’est l’objectif de l’enseigne pour 2007.

4,4 %
C'EST LA CROISSANCE de l’enseigne depuis début 2006.
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