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N° 110 Juillet / Août 2007
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Seconde jeunesse pour
les centres commerciaux !
- Une MDD pour Sport 2000
- Timolia, c’est du béton !
- Celio lance Celio Club
- Les marques en magasin d’usine
- Dell opte pour la distribution
- Jolanta Bak : Consommation, la tribu fait sa loi
- Avec BIG DROP, sortez de la mêlée
- Centres commerciaux,
la nouvelle génération
- 1 - Jean-Michel Silberstein : vers de nouveaux concepts
- 2 - Les années 1970, la belle époque
- 3 - Les centres évoluent, les enseignes aussi !
- 4 - Le cœur de la ville,
un espace très convoité
- 5 - "Beaugrenelle" ou la renaissance d’un centre historique
- 6 - Jean-Luc Crochon :
Bâtir un cadre de vie agréable
- Boulanger : l'usage à la maison détermine l'offre en magasin...
- Franck Provost : un coiffeur de stars, chic et pas cher !
- Tryba s’ouvre une nouvelle fenêtre sur un marché florissant
- Internaute qui rit, consommateur séduit
- Plein pot sur le marché
des 125 cm3
Avec BIG DROP,
sortez de la mêlée

Catherine Chalvin,
Directeur marketing Distribution France
Audrey Villette,
chef du projet BIG DROP - marketing distribution France

Booster les ventes, défendre les marges, renforcer l’esprit d’équipe... Tels sont les défis relevés par BIG DROP, une grande campagne d’animations conçue autour du thème du rugby.

Pour aider tous ses partenaires à promouvoir sa nouvelle offre de crédit, BIG DROP, Cetelem lance une campagne d’animations en magasin entre le 2 juillet et le 20 octobre. Comment cette opération se déroule-t-elle ? Quels sont les outils mis à disposition des distributeurs par Cetelem ? Les explications de Catherine Chalvin, directrice marketing Distribution France et Audrey Villette, chef du projet BIG DROP.

Quel est l’objectif de la campagne  BIG DROP ?
Catherine Chalvin : Développer l’activité de nos partenaires, c’est-à-dire créer du trafic et favoriser des ventes à l’aide du crédit.
Le succès de Driblo, obtenu à l’occasion de la Coupe du monde de football nous a incité à nous lancer dans la partie ! Nous avons choisi, cette année, de mener une campagne d’envergure autour du thème du rugby : un sport aux valeurs fortes et fédératrices, particulièrement à l’honneur cette année en France avec la Coupe du monde.

Pouvez-vous nous parler de l’offre ?
C.C. : C’est un crédit qui sort de la mêlée ! Une offre simple, en 10 mois, sans frais pour le distributeur, avec un forfait client à partir de 10 € pour un achat jusqu’à 500 € et de 25 € pour un achat jusqu’à 1 000 €. Le crédit de 10 mois est un produit plébiscité par nos clients : c’est, par expérience, une durée adaptée aux marchés du meuble, de l’électroménager, de l’équipement de la maison... des achats fortement stimulés par les grands événements sportifs.
De plus, nous avons prévu un booster Cetelem : une carte cadeau de 10 € pour les 5 000 premiers clients qui sera  envoyée pour les fêtes de fin d’année, utilisable dans tout le réseau Aurore.

Concrètement, comment se déroule la campagne BIG DROP ?
Audrey Villette : Le 2 juillet marque le coup d’envoi de l’opération en magasin.  Mais dès le 21 juin, les équipes de vente de nos distributeurs, informées de l’opération par mailing, ont pu s’inscrire sur le site entièrement dédié à l’opération : www.cetelem-bigdrop.com.
Ils y trouvent bien sûr l’offre de crédit BIG DROP et la possibilité de commander de la PLV, mais aussi des jeux, des animations et des vidéos qui vont rythmer les quatre mois d’opération jusqu’au 20 octobre.
Une photo d’équipe un peu particulière est aussi mise en avant sur le site... Quels en sont les membres ?
C.C. :
Nos propres commerciaux ! Nombre de nos équipiers sont des sportifs et connaissent bien les valeurs du rugby : esprit d’équipe, challenge et solidarité. Lors d’une réunion en mai 2007, nous avons réussi à en réunir la majorité afin de réaliser une belle photo d’équipe avec leurs responsables commerciaux mais aussi quelques techniciens (informatique, logistique) mobilisés sur ce projet. Une version carte postale de cette photo, utilisée aussi par nos collaborateurs, rappelle les grandes règles de l’aventure, l’adresse du site BIG DROP et, surtout, que “Marquer des points, c’est une affaire d’équipe !”.

Pourquoi avoir choisi la période estivale pour lancer BIG DROP ?
C.C. : Nous avons souhaité être présent dans les magasins dès l’été. D’expérience, nous savons que les ventes générées par les grands événements sportifs se font bien avant la compétition. Ensuite, nous avons voulu anticiper et... déborder les équipes concurrentes !

En quoi l’opération BIG DROP est-elle innovante ?
A. V. : Ce qui est nouveau, c’est la création d’un site dédié pour les vendeurs et notre équipe commerciale… mais pas seulement ! La page d’accueil du site et les vidéos sont accessibles et transmissibles par toute personne qui se connecte. Nous créons ainsi du buzz autour de l’opération et plus largement autour de la marque Cetelem.
BIG DROP, c’est aussi un vrai challenge en termes d’animation des distributeurs. Trois jeux leur sont proposés, avec de nombreux lots à la clé :
le BIG DROP QUIZZ (du 21 juin au 22 juillet) : 3 questions simples sur le rugby pour se qualifier et gagner des places de match pour la Coupe du monde de rugby ;
le BIG DROP GAME (du 2 juillet au 20 octobre) : un jeu interactif avec Crédito qui récompensera chaque mois le meilleur joueur ! Trois week-ends dans un des pays des Six nations sont en jeu ;
Et enfin, un grand tirage au sort est organisé à la fin du mois d’octobre pour gagner un voyage en Afrique du Sud.
Tous les vendeurs participant à BIG DROP ont leur chance !
Pour plébisciter notre accroche commerciale: “Transformez vos projets sans aplatir votre budget !”
Propos recueillis par Thierry Dublanchet
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