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Pour
un crédit responsable |
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L’expertise de Cetelem s’inscrit dans une démarche éthique.
Cetelem est en effet le premier établissement de crédit à revendiquer
une utilisation responsable du crédit à la consommation
autour de trois valeurs : la responsabilité, la bienveillance
et la transparence.
Trois valeurs concrétisées par des offres de financements
adaptées et accompagnées d’assurances, une
mise à disposition de nos équipes commerciales
pour conseiller les clients ou changer une modalité de
leur crédit. Enfin, toutes les offres de financement sont
détaillées dans les magasins et les clients reçoivent,
rapidement et à domicile, un guide du crédit Cetelem.
Une communication moderne et résolument optimiste accompagne
ce discours : la signature “Vous donner confiance dans
le crédit”, la mascotte Crédito et le logo
de Cetelem traduisent désormais clairement ces engagements.
En étant
partenaire et en mettant en place dans son réseau
ce dispositif de communication, l’enseigne capitalise sur
l’image de sympathie, de proximité et de bienveillance
que Cetelem véhicule auprès du grand public. Un capital
confiance qui facilite l’accès au crédit des
clients en magasin, consolidant ainsi les atouts d’un réseau
de points de vente. Cette notoriété facilite également
l’argumentation crédit dans les plans de vente et
contribue à rassurer les clients lors de leurs achats. L’enseigne
profite enfin des investissements publicitaires de Cetelem (télévision,
presse, Internet, événementiel). |
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| Thierry
Dublanchet |
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