N° 111 Sept. / Oct. 2007
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Accueil en magasin, exclusivités Internet, prestations à domicile ou facilités de paiement… La fidélisation des clients passe par le déploiement de services en tout genre. Mais les études le montrent : pour le client, le service, c’est avant tout des marques de considération. >>>
 
Virginie Parisot : Les services sont avant tout une marque de considération
Bien connaître sa clientèle pour mieux cibler ses services
En magasin, miser sur le B.A. - BA de la vente…
Lapeyre, le pionnier de la pose à domicile
Le site Internet, un outil incontournable... avant et après l’achat
Des services... même à la maison !
Philippe Michel et Éric Shorjian : Neomag, l’info qu’il vous faut !
Crédit Cetelem...
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- Philippe Michel et Éric Shorjian : Neomag, l’info qu’il vous faut !
- Crédit Cetelem... le meilleur choix pour votre enseigne ?
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- Service maximum, pour faire la différence !
- 1 - Virginie Parisot : Les services sont avant tout une marque de considération
- 2 - Bien connaître sa clientèle pour mieux cibler ses services
- 3 - En magasin, miser sur le B.A. - BA de la vente…
- 4 - Lapeyre, le pionnier de la pose à domicile
- 5 - Le site Internet, un outil incontournable... avant et après l’achat
- 6 - Des services... même à la maison !
- Sport 2000, l’esprit sportif au service de la vente
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