La vente de produits responsables sur Internet s’est non seulement élargie en termes de produits ou de circuits de distribution, mais elle a aussi créé de nouvelles formes d’achats.

Les sites et les pages dédiés aux produits responsables fleurissent sur Internet. Si les cyberconsommateurs sont non seulement de plus en plus nombreux (18 millions d’internautes français achètent désormais sur Internet), ils sont également de plus en plus sensibilisés à l’environnement.
“La sauvegarde de la planète fait désormais partie des préoccupations prioritaires des Français et ils plébiscitent les initiatives des entreprises qui leur permettent d’apporter leur contribution à l’effort collectif”, affirme Marc Lolivier, délégué général de la Fédération des entreprises de vente à distance (FEVAD). Sur la Toile, on trouve tous les produits – éthiques, verts, bio, issus du commerce équitable – et tous les types d’enseignes, de la boutique hyper spécialisée (comptoir-ethique.com, marche-equitable.com, pucethique.com) au supermarché en ligne.

Plus de visibilité pour les produits
Les enseignes traditionnelles du secteur (Naturalia, Artisans du monde…) disposent de plus en plus de boutiques en ligne.
Altereco, qui distribue 120 références de produits éthiques et issus du commerce équitable en grande distribution depuis 1998, a lancé son site marchand, alterecodirect.com, en novembre 2006. “Cette création poursuit deux objectifs : donner plus de visibilité aux produits équitables et permettre à tous les consommateurs d’y accéder”, commente Stéphane Bouriez, le responsable de la boutique en ligne. Il est rare, en effet, de trouver l’ensemble de l’offre en un seul point de vente et ses ventes sont équivalentes à celles d’un supermarché moyen. “Les commandes sont préparées par une entreprise d’insertion. Cela fait également partie de notre engagement militant”, précise aussi Stéphane Bouriez.

Les consommateurs s’impliquent
Mais le Web compte aussi des structures tout à fait originales telles que les portails solidaires: chaque fois que le consommateur achète un produit depuis ce type de portail, un don est effectué à une association humanitaire de son choix. “Notre but, c’est de rapprocher les associations humanitaires, les commerçants en ligne et les internautes, affirme Mathieu Saint Girons, cofondateur du site soliland.fr, qui compte 400 enseignes à ce jour. En adhérant, les consommateurs font un geste humanitaire à chaque achat sans payer plus cher.” Pour faciliter la vie des internautes adhérents, soliland.fr vient de lancer un programme, le logiciel humanitaire, qui évite même de passer par le portail. Une fois installé, il gère automatiquement le recensement de tous les achats effectués par l’internaute et le déclenchement des dons s’effectue lorsqu’un commerçant fait partie des partenaires de Soliland.