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BNP
Paribas Personal Finance, acteur global du crédit
aux particuliers |
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En
se rapprochant, Cetelem et UCB ont créé le premier
acteur du crédit aux particuliers, proposant des solutions
de financement qui incluent le crédit à la consommation
et le crédit immobilier. BNP Paribas Personal Finance
est le nom de cette société qui communique auprès
du grand public et de ses partenaires sous sa marque Cetelem.
Les sociétés Cetelem et UCB ont finalisé leur
rapprochement avec la création, le 1er juillet 2008,
de la société BNP
Paribas Personal Finance. Cetelem
et UCB, présentes en France et dans le monde, respectivement
sur les marchés du crédit à la consommation,
du crédit immobilier (UCB, BNP Paribas Invest Immo)
et du regroupement de crédits, ont ainsi constitué le
premier acteur européen de solutions de financement
pour les particuliers.
La naissance d’un acteur
du crédit global
aux particuliers
Cetelem et UCB construisent ainsi un intervenant global du
crédit aux particuliers, réunissant des offres
de crédit à la consommation et de crédit
immobilier sous une même bannière.
En France et dans les autres pays communs d’implantation,
l’objectif de BNP Paribas Personal Finance est de procéder à l’élargissement
de l’offre et des canaux de distribution. Pour y parvenir,
le groupe mise sur le partage des savoir-faire et des moyens
de Cetelem et d’UCB.
Concrètement, Cetelem profite ainsi de l’expertise
UCB pour développer des offres de crédit qui
répondent à l’ensemble des besoins des
particuliers, et ce quels que soient les canaux de diffusion.
Ces derniers devraient en outre s’étendre considérablement
dans les secteurs de la distribution ou de l’immobilier.
La prescription ou le crédit sur le lieu de vente, par
exemple, devraient être les premiers à bénéficier
du savoir-faire combiné de Cetelem et d’UCB.
Une
identité renforcée pour la marque
Cetelem
En terme d’identité, le nom BNP Paribas
Personal Finance permet à cette nouvelle activité de
capitaliser sur la puissance mondiale de BNP Paribas.
Pour assurer sa notoriété, le groupe s’appuie également
sur la marque Cetelem. Celle-ci se voit du même coup
réaffirmée comme la marque leader du crédit à la
consommation en Europe auprès de ses clients, de ses
partenaires distributeurs et des consommateurs, en France et à l’international
et pour l’ensemble de ses produits.
Cette architecture de marque se traduit à la fois dans
le nouveau logo de BNP Paribas Personal Finance et dans l’évolution
du logo de Cetelem. Le personnage Crédito, puissant
vecteur d’image, est très présent sur les
deux logos. Il permet ainsi à BNP Paribas Personal Finance
de bénéficier de la notoriété de
Cetelem qui, de son côté, étend sa réputation
au secteur de l’immobilier (voir ci-contre).
Le
maintien de la structure dédiée à la
distribution
Pour les distributeurs partenaires de Cetelem en France,
la création de BNP Paribas Personal Finance n’entraîne
pas de modification de structure au sein de l’activité Distribution
de Cetelem... ni d’interlocuteurs.
En effet, les structures mises en œuvre en 2007 avec
le Centre Distribution France de Lyon et les équipes
de responsables commerciaux Distribution poursuivront à l’identique
leurs missions au service des enseignes et distributeurs qui
accordent leur confiance à Cetelem. |
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| Thierry
Dublanchet |
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Nouveau
logo, nouvelle promesse |
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Cetelem
a profité du lancement de l’identité graphique
de BNP Paribas Personal Finance pour faire évoluer
son propre logo. Crédito et la signature du
logo assurent l’homogénéité de
l’identité visuelle des deux entités,
révélatrice de l’architecture
de marque du groupe.
CRÉDITO
Au cœur
de la communication de Cetelem, Crédito est
intégré à l’identité visuelle
de BNP Paribas Personal Finance. S’il incarne
déjà les valeurs de proximité et
de relation, d’empathie et de transparence
appliquées au crédit à la consommation,
il incarne désormais ces mêmes valeurs
au sein du crédit immobilier.
UNE PROMESSE MONDIALE
Pour exprimer leur engagement
vis-à-vis
de leurs clients, consommateurs et partenaires, BNP
Paribas Personal Finance et sa marque Cetelem se
sont doté d’une promesse au niveau mondial,
réaffirmée en signature de leur logo
: “Donnons de l’avenir à vos projets” ou,
en anglais, “Let’s give a future to your
plans”. Une promesse qui affirme leur fierté de
contribuer au métier du crédit et présente
leur mission. |
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En chiffres |
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100
MILLIARDS D’ENCOURS GÉRÉS par
la nouvelle entité BNP Paribas Personal
Finance. Un capital précieux pour
entrer dans le top 5 mondial du crédit à l’horizon
2010.
30
C’EST LE NOMBRE DE PAYS où BNP Paribas
Personal Finance est présent. L’entité est
ainsi active sur quatre continents dans
le monde.
26
000
COLLABORATEURS
AU
TOTAL travaillent
aujourd’hui
pour BNP Paribas
Personal Finance.
3
INDICATEURS DE RESPONSABILITÉ créés
par Cetelem s’étendent
au crédit immobilier
: le taux de refus,
le pourcentage de dossiers
sans incidents et le
taux de risque. |
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Une
démarche
de crédit
responsable
qui s’étend à l’immobilier |
| En élargissant
son offre du crédit à la
consommation au crédit immobilier,
Cetelem étend le périmètre
de sa démarche de crédit
responsable. Il s’agit d’un
fait unique, puisque Cetelem est le
seul acteur du crédit aux particuliers à publier
tous les ans, auprès des observateurs
du marché et de la presse, trois
indicateurs du crédit responsable :
le taux de refus, le pourcentage de
dossiers sans incidents et le taux
de risque. Pour la première
fois, en complément des indicateurs
pour le crédit à la consommation,
Cetelem a donc publié les chiffres
pour le crédit immobilier. Ils
sont accessibles sur le site Web :
moncreditresponsable |
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