Quel est le rôle de l’IFLS ?
L’IFLS est une association qui, depuis 50 ans, permet  aux grandes enseignes et aux industriels de biens de grande consommation, d’assurer la veille concurrentielle et d’apporter des réponses aux attentes de leurs clients.
Dans ce cadre, elle réalise et diffuse des études sectorielles sur l’équipement commercial et les tendances de consommation. Elle publie chaque mois un baromètre de la consommation en partenariat avec Cetelem.

Que disent les chiffres de l’étude que vous venez spécifiquement de réaliser pour Cetelem dans le cadre des États généraux du commerce ?
Premier constat : le commerce est un secteur diversifié. Il regroupe le commerce de gros, de détail et l’automobile. Il offre donc une large palette de services, à la fois aux particuliers et aux entreprises. Il se place à la jonction de l’industrie et du consommateur.
Il correspond à 39 % de la consommation des ménages avec un chiffre d’affaires de 1 278 milliards d’euros.
Véritable moteur économique, il constitue une pépinière d’entrepreneurs et un bassin d’emplois important par rapport aux autres secteurs de l’économie, puisqu’il représente 26 % du nombre des entreprises, 19 % du nombre des salariés et 19 % de la valeur ajoutée des entreprises du secteur marchand.
C’est aussi un acteur social majeur. Présent partout en France, le commerce occupe une place essentielle au cœur de la ville à travers ses associations de commerçants, ses pôles commerciaux en centre-ville ou en quartier… Il est proche de la population et participe à l’animation locale.

Comment voyez-vous ses évolutions d’ici à 5 ans ?
Nous sommes à une période charnière passionnante. Il n’y a plus un seul comportement de consommation mais plusieurs.
Le consommateur devient de plus en plus gestionnaire et accède à une grande quantité d’informations. L’heure n’est plus à la consommation d’équipement mais de renouvellement et d’innovation, axée sur le plaisir et la qualité.
Cela induit évidemment des évolutions majeures pour le commerce qui a toujours fonctionné par révolutions.
L’e-commerce va continuer à monter en puissance mais avec un phénomène nouveau. Nous allons sortir de la période des pure players pour aller vers le multicanal. Les pure players éprouvent aujourd’hui le besoin de développer des boutiques et le commerce en dur de s’offrir une visibilité sur Internet car le consommateur a besoin d’un mixte.
Autre phénomène : la distinction entre l’achat de ravitaillement courant et l’achat plaisir, qui va poser aux hypermarchés la question de l’avenir de leurs rayons non alimentaires. Je pense, pour ma part, que le client va rechercher pour ce type d’achats un grand choix et une concentration de magasins. La montée en gamme des centres commerciaux, axée sur une mixité commerces, plaisir et détente, en témoigne.

Qu’en est-il, selon vous, du secteur de l’alimentaire ?
À mon sens, il y aura deux formats gagnants dans les années à venir : les moins de 1 000 m2 plutôt urbains, avec l’arrivée en 2009 de nouveaux concepts tels que Carrefour Contact, axés sur la proximité, et les grands supermarchés de 2 500 à 3 000 m2, tendance déjà amorcée avec les Super U et les nouveaux Carrefour Market (ex-Champion). Sans oublier bien sûr le hard-discount qui n’a pas fini de prospérer.