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N° 118 Avril / Mai / Juin 2009
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à la déco
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"Retour vers une économie de proximité"
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"Le shopper diffère du consommateur"
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en ligne
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des ultraportables
Des Cartes Aurore pour tous les commerces
Cetelem étend l’émission de la Carte Aurore aux magasins indépendants et aux points de vente d’enseignes non partenaires. Explications.

L’arrivée des cartes co-brandées* a actuellement peu changé la donne sur le marché des cartes diffusées dans le commerce en France. Les cartes privatives restent, de loin, les préférées des Français. Pour les distributeurs, ces cartes  présentent en effet des avantages en termes de fidélisation et d’aide à la vente.
Avec la génération des Cartes Aurore MULTICOMMERCES, Cetelem met désormais la Carte Aurore à la disposition de tous les points de vente, et cela, indépendamment de leur enseigne : un distributeur peut donc aussi émettre des Cartes Aurore dans son magasin. Plusieurs milliers de commerçants, qui, pour beaucoup, distribuent déjà des crédits ou des facilités de paiement Cetelem, vont donc pouvoir proposer les solutions Aurore.

Une solution avantageuse pour les commerces de proximité
La Carte Aurore est la première carte privative du marché français. Elle est acceptée en paiement par des milliers de commerces, qui vont de la très grande surface alimentaire au commerce de proximité.
Première carte de crédit en Europe en 1985, elle est en 1990 encore la première carte privative valable dans tout un réseau de commerces affiliés. En 2005, la création par Cetelem de l’extension Aurore Multipaiements enrichit encore ses fonctionnalités : elle est la première à associer crédit et facilités de paiement.
Concernés au premier chef : le commerce de proximité et le moyen commerce. Ils pourront continuer de proposer des facilités de paiement, des crédits sur le lieu de vente, mais aussi des souscriptions de cartes. Les Cartes Aurore MULTICOMMERCES ont en effet été conçues pour aider les points de vente à proposer un large éventail de solutions de financement à leurs clients : des facilités de paiement, des financements en 5, 10 ou 20 mois, un paiement par petites mensualités ou encore un paiement comptant à la fin du mois.

Un outil de fidélisation efficace
Elles constituent également un outil de fidélisation : toutes les analyses montrent que le client fréquente beaucoup plus le magasin où il a ouvert sa carte que les autres points du réseau. Enfin, le commerçant réalise une fois pour toutes les formalités d’ouverture de compte. Cela simplifie la vie des commerçants et de leurs clients. Les fonctionnalités de paiement offertes par les Cartes Aurore MULTICOMMERCES peuvent de même être intégrées à distance sur leurs Terminaux de paiement électroniques (TPE) des magasins. Ceux-ci procurent alors au magasin la sécurité de paiement propre à Aurore avec le paiement en ligne et l’interrogation du solde du client.
Pour valoriser ce service de crédit sur le lieu de vente, une série de PLV et d’animations est également mise à disposition du commerçant qui pourra donc associer son image à celle d’Aurore, déjà familière de sa clientèle

*Cartes bancaires distribuées en association avec une enseigne.

Thierry Dublanchet
Des autorisations de crédit responsables…

Toute transaction effectuée avec une Carte Aurore via un terminal de paiement génère instantanément une demande d’autorisation sur le serveur Cetelem, quels que soient le montant et le produit concernés. Cette demande est sécurisée.
Le logiciel Aurore, téléchargé et installé sur les terminaux de paiement, autonomes ou intégrés, dialogue directement avec le serveur d’autorisations de Cetelem.

La politique systématique du crédit responsable
La demande de paiement se fait instantanément : en quelques secondes, le serveur Cetelem vérifie le disponible du compte, l’option de paiement choisie, le bon déroulé de la vie du compte associé à la carte. À l’issue de cette analyse, si elle est positive, le centre d’autorisations accepte l’opération, le système d’acceptation édite deux tickets, un pour le commerçant à signer par le porteur (client) et un à destination du client.
Celui-ci ne pourra acheter un produit qu’en fonction de son capital disponible, conformément à la politique Cetelem d’un crédit responsable.
S’il vient de faire un achat à crédit quelques minutes auparavant avec sa Carte Aurore, le montant précédent aura déjà été débité de son compte géré chez Cetelem.
La vérification par le commerçant de l’identité du client et l’édition du ticket avec un numéro d’autorisation émis par Cetelem garantissent le paiement de la transaction au commerçant.

CHRONOLOGIE
1985
LA CARTE AURORE EST LA PREMIERE
carte de crédit en Europe.

1990
LA CARTE AURORE EST LA PREMIERE
carte privative valable dans l’ensemble d’un réseau de commerces affiliés.

2005
AVEC AURORE MULTIPAIEMENTS,
la Carte Aurore est la première à associer crédit et facilités de paiement.

2009
LA CARTE AURORE MULTICOMMERCES étend des enseignes aux magasins la diffusion de la Carte Aurore.

Aurore…
aussi un moyen de paiement en ligne

Sur les sites e-commerce, Aurore s’intègre à la stratégie de paiement en ligne du commerçant. Plus de 200 sites e-commerce, comme Cdiscount, Rueducommerce, Pixmania ou encore Mistergooddeal proposent ce mode de paiement.

Simple d’utilisation
Sur le site e-commerce, l’internaute choisit Aurore comme n’importe quel autre mode de paiement, puis précise son numéro de carte Aurore, la date de fin de validité de sa carte et sa date de naissance. Ensuite, le logiciel de Cetelem vérifie immédiatement la réserve d’argent sur la Carte Aurore, les mensualités convenues et les options de paiement (en plusieurs fois ou après 3 mois de réflexion).
L’accord de Cetelem est instantané, et le commerçant, payé en 48 h. L’ensemble de  la transaction, réalisée en temps réel, est effectuée en ligne. Cetelem ne prélève aucune commission : le commerçant perçoit 100 % du montant du produit vendu.

Promotions en ligne
Autre nouveauté, Cetelem met en avant ses partenaires Aurore sur différents supports : le site Aurore.com dans la rubrique “à la une”, des newsletter, des e-mails. Depuis fin mars, une galerie “cash-back” propose des réductions exclusives aux porteurs de la carte sur le site webavantages.com.

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