_ À la découverte des nouveaux parcours clients
Quelles sont les étapes décisives qui mènent les consommateurs d’aujourd’hui, zappeurs et surinformés, à l’acte d’achat ? État des lieux selon les secteurs et les différents profils d’acheteurs.

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Ma recette du succès ?
Envoyer sur le mur et voir si ça colle !”

F. Grinda, DG d'OLX.com

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Distribution :
Le succès de l’offre personnalisée auprès des consommateurs. Décryptage.

Automobile :
Les acheteurs des véhicules de loisirs à la loupe.

Immobilier :
Les nouvelles méthodes de vente.


L’actualité des professionnels du commerce.

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Cetelem publie l’Observatoire de l’immobilier.
Présentation des résultats 2009.

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Un tout nouveau Dynamique Commerciale

 
Le journal de la distribution devient le magazine Cetelem des professionnels de la Distribution, de l'Automobile et de l'Immobilier. Il propose un contenu qui vise à aller au-delà des informations spécifiques sur chacun des métiers pour traiter de sujets qui nous rassemblent comme, par exemple, la pratique du financement sur lieu de vente.
Qu'il s'agisse de management d'équipes commerciales ou de conception de nouvelles offres, nous avons tous intérêt à confronter nos expériences pour progresser et innover, tous ensemble. Nous souhaitons que Dynamique Commerciale vous donne des clés de compréhension et d'analyse qui vous mèneront plus rapidement vers de nouveaux succès commerciaux.
Bonne lecture !


Thierry Dublanchet,
Directeur de la rédaction


Au service du crédit sur le lieu de vente

Pour accompagner le développement des professionnels de la distribution, de l’automobile et de l’immobilier, Cetelem met à leur disposition des équipes dédiées, spécialistes du crédit sur le lieu de vente.

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Au service du crédit sur le lieu de vente

_ Pour accompagner le développement des professionnels de la distribution, de l’automobile et de l’immobilier, Cetelem met à leur disposition des équipes dédiées, spécialistes du crédit sur le lieu de vente.
© F.Marigaux © F.Marigaux © F.Marigaux
Le crédit responsable est indissociable du crédit en magasin.”

JEAN-MARC ROMANO, Directeur Distribution France
Le marché a besoin de l'achat à crédit en concession pour se développer.”

CHRISTOPHE MICHAELI, Directeur des Marchés de l'Automobile
Devant la concurrence, nous innovons chaque jour avec nos partenaires.”

ALAIN DAVID, Directeur des Marchés de l'Immobilier
Proposer aux professionnels de la vente des solutions innovantes pour enrichir leur stratégie commerciale, c’est le travail des équipes Cetelem dédiées aux marchés de la distribution, de l’automobile et de l’immobilier. Organisées en trois lignes « métiers », elles rassemblent des spécialistes de chaque marché, chargés de développer la promotion d’un crédit conçu comme une aide à la vente. Un savoir-faire qui a assuré le développement national et international de BNP Paribas Personal Finance, sous la marque Cetelem en France.

Des solutions pour chacune des problématiques métiers
• Crédit immobilier pour les agences immobilières, les promoteurs, les constructeurs de maisons individuelles, les notaires et les conseillers en gestion du patrimoine.
• Crédit dans les réseaux de distribution automobile, moto, loisirs et plaisance.
• Crédit à la consommation dans les enseignes, dans les réseaux de magasins et sur les sites d’e-commerce. Crédit pour l’amélioration de l’habitat avec les professionnels du secteur.
• Émission et gestion de portefeuilles de cartes de crédit avec les enseignes.

Les équipes commerciales (Responsables de marchés, Responsables commerciaux, Agents) s’appuient sur les structures fonctionnelles du siège à Levallois-Perret. Elles sont toutes spécialisées par « métiers » et animent  au quotidien leurs réseaux partenaires. Pour le traitement des dossiers, elles peuvent également compter sur les trois centres nationaux de Cetelem : Lyon pour la distribution, Noisy-le-Grand pour l’automobile et Nantes pour l’immobilier. Cette structure fait de Cetelem aujourd’hui le leader du financement sur le lieu de vente en France.

Pour en savoir plus :
www.cetelem-immo-partenaires.fr
www.cetelem-automobile.fr
www.distribution.cetelem.fr