2010 : le calme après la tempête ? _ La crise économique a mis à l’épreuve les professionnels du commerce et du crédit. Bilan et perspectives avec Yves Gaudin, directeur général délégué de BNP Paribas Personal Finance. © Cetelem “ L’année 2009 a été marquée par l’explosion du coût de la liquidité. ” YVES GAUDIN, directeur général délégué de BNP Paribas Personal Finance Ensemble, professionnels de la distribution, de l’immobilier, de l’automobile et du crédit, nous sortons de l’année sans doute la plus difficile que nous ayons collectivement connue. La profondeur et l’ampleur de la crise ont été sans précédent : avec des intensités diverses, elle n’aura épargné aucun secteur d’activité, aucun pays. Une reprise timide mais réelle Côté « commerce », la réduction des investissements et achats des ménages, amortie dans les secteurs immobilier et automobile par d’efficaces mesures publiques de soutien, a touché fortement la fin de l’année 2008 et l’essentiel de 2009. En matière de financement, cette même période a été marquée par un phénomène jusqu’alors inconnu de nos économies « matures » : l’explosion du coût de la liquidité, provoquée par une crise de confiance sans précédent dans le monde bancaire. Au point de mettre en cause l’accès même à la « matière première » qu’est le refinancement pour les établissements les plus fragiles. Et nous sommes confrontés en parallèle à une montée des risques elle aussi sans précédent, conséquence des difficultés que connaissent les ménages. Comment se présente donc cette année 2010 ? De manière encore timide, ou irrégulière, la reprise se profile, y compris du côté de la consommation et des investissements, notamment immobiliers, des ménages. Certains fronts se sont calmés, comme celui de la liquidité, même si désormais celle-ci a et conservera un coût très significatif, la crise ayant révélé sa fragilité, donc sa valeur. L’offre et la demande étant à nouveau toutes deux présentes, la « dynamique commerciale » revient à l’ordre du jour ! Pour autant, deux fronts vont rester difficiles cette année. Celui du risque d’abord, nos clients demeurant affectés, durant quelques trimestres encore, par la montée probable du chômage. Celui de la réglementation d’autre part, avec la transposition « enrichie » en France de la directive européenne sur le crédit à la consommation. Nous aurons donc à faire preuve ensemble à la fois de volontarisme commercial et d’un sens de la responsabilité redoublé dans l’exercice de notre activité commune de financement des projets de nos clients. C’est tout le sens de la démarche de « Crédit responsable » que promeut Cetelem depuis quelques années maintenant ! Une très bonne année à tous. Pour en savoir plus : www.cetelem-immo-partenaires.fr www.cetelem-automobile.fr www.distribution.cetelem.fr