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| © F. Marigaux |
| MICHEL et PHILIPPE RAPP |
coprésidents du groupe Mobilier Européen |
La culture du meuble de père en fils
_ Depuis un demi-siècle, le groupe Mobilier Européen s’impose sur le marché du meuble grâce à ses trois enseignes : Fly, Atlas et Crozatier. Coup de projecteur sur une entreprise familiale, en compagnie de Michel et Philippe Rapp, cousins et coprésidents du groupe. |
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Comment une menuiserie familiale est-elle devenue le premier franchiseur de l’ameublement ?
Michel Rapp : Passionné de menuiserie, notre grand-père Joseph fabriquait des portes, des fenêtres et des meubles dans son atelier depuis 1928. Après la Seconde Guerre mondiale, comme il ne pouvait plus répondre à la forte demande, il a commencé à acheter des meubles et est devenu distributeur.
Le premier magasin a ouvert à Mulhouse en 1957 et le deuxième en 1964, en périphérie de la ville - une première en France. L’entreprise a connu un essor rapide en Alsace et en France : en 1969 est né Mobilier Européen, une centrale d’achats et de services, base d’un développement futur en franchises. Cela a accéléré le développement du groupe. En 1973, nous avons lancé la marque Atlas puis, étape importante, nous avons créé Fly et racheté Crozatier en 1978.
Les trois marques sont-elles franchisées ? |
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Philippe Rapp : Oui, les trois marques sont développées en franchises, mais à un degré différent. Le groupe maîtrise plus de 50 % de l’activité chez Fly, 70 % chez Atlas et 30 % chez Crozatier.
Les enseignes ont-elles une stratégie différente ? Quelles sont leurs perspectives ? |
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P. R. : Oui , elles ont une stratégie différente car elles sont positionnées sur des secteurs différents: Fly, distributeur de tendance, est sur le secteur du jeune habitat, Atlas, généraliste de l’aménagement de la maison, est sur celui du milieu de gamme, et Crozatier se situe sur celui du milieu/haut de gamme.
De plus, les trois enseignes fonctionnent avec leurs propres services internes (marketing, achats, logistique, etc.). La stratégie de développement du groupe, quant à elle, repose essentiellement sur Fly : certes, sa clientèle jeune a été durement touchée par la récession, mais c’est aussi le segment de marché le plus porteur. Loin d’être pessimistes, nous pensons que ce marché va poursuivre sa croissance car il est lié à celui de l’immobilier, où l’on observe une légère reprise. Sur les 50 000 m2 de surfaces supplémentaires prévues d’ici à deux ans pour les trois enseignes, 40 000 concerneront Fly.
Quel est votre atout par rapport à la concurrence ?
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M. R. : Pour Fly, la proximité : nous sommes présents dans les petites villes et agglomérations moyennes. Contrairement à nos concurrents, nous n’avons pas besoin d’une grande zone de chalandise.
Pour Atlas : la diversité de l’offre dans le milieu de gamme, en styles et en familles de produits.
Crozatier propose une collection contemporaine, unique et raffinée, connectée aux tendances de demain. C’est une enseigne qui cultive la passion du beau meuble et accompagne ses clients dans la réalisation de leurs rêves d’aménagement intérieur.
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| “ Nos atouts : la proximité et la diversité de l’offre.” |
Où vous approvisionnez-vous ? |
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M.R : Pour 26 % en France et pour 74 % à l’étranger. Malheureusement on observe une forte tendance à la délocalisation chez les fabricants de meubles. Au cours des trois dernières années, la France a perdu 10 % de son taux de sourcing au profit de pays asiatiques comme la Chine, le Vietnam, etc. Mais la France garde un savoir-faire, notamment dans le secteur de la literie, de la cuisine et dans celui des meubles de style.
Vendez-vous sur Internet ? |
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M.R : Pas encore car notre site web est, pour l’instant, uniquement un outil de référencement de points de vente. L’internaute peut y consulter notre offre produits et services. Mais notre objectif est de faire de la vente en ligne d’ici à 2011. Les clients pourront accéder directement au stock du magasin le plus pratique pour eux. La marchandise sera forcément disponible. Le client pourra la retirer immédiatement ou se la faire livrer. La vente en ligne sera un service complémentaire à la clientèle.
Florence Leroy |
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264
points de vente cumulés constituent le réseau des trois enseignes. |
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1,017
milliard d’euros, c’est le chiffre d’affaires du groupe (au 31 mars 2009). |
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4000
salariés font partie du réseau du Mobilier Européen. |
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