Dynamique
Entreprise
 Après le meuble, Ambiance Tiffany se diversifie dans les accessoires et triple la fréquentation de ses enseignes. Bois massif et tradition artisanale. Un parti pris qui permet à Ambiance Tiffany de réaliser des meubles à l’ancienne, du style Louis XV au style Louis-Philippe. Philippe Louviot, président-directeur général du Groupe Tiffany France, nous en retrace l’histoire. Ambiance Tiffany a quel âge ? Philippe Louviot : 21 ans ! La première boutique a été ouverte dans l’Essonne en 1978. Aujourd’hui, nous sommes présents en Europe (Suisse, Belgique, Grande-Bretagne) mais aussi en Guadeloupe, au Liban et en Arabie Saoudite. Comment présentez-vous vos produits ? Par gamme. “Venise”, par exemple, est notre gamme polychrome qui propose des meubles peints à la demande. Nous occupons ce marché depuis huit ans et il représente 28 MF de chiffre d’affaires par an. Nous présentons aussi une gamme historique : Turandot, Talleyrand… ainsi qu’une collection de style régional qui diffère selon les implantations géographiques des magasins. Quelle est votre clientèle ? Nos clients ont entre 32 et 75 ans. Leur panier moyen d’achat tourne autour de 30 000 F. Vous vous êtes diversifié dans l’accessoirisation… En effet. Il y a trois ans, nous avons décidé de créer des boutiques d’accessoires (lampes, vases, bibelots…) à l’intérieur de chaque magasin Tiffany. Nous souhaitons ainsi développer et fidéliser notre clientèle avec des prix bas, de 149 F à 3 000 F. En trois ans, nous avons triplé la fréquentation de nos enseignes. D’ici un ou deux ans, les boutiques accessoires vont s’agrandir et s’orienter vers la vaisselle. Meubles, accessoires… Proposez-vous autre chose ? Oui, nous assurons toute la décoration d’une pièce, du papier peint aux rideaux en passant par le sol. Quels sont vos projets ? En septembre, nous sortons une nouvelle carte de fidélité Ambiance Tiffany Patrimoine. Mais la grande nouveauté sera la sortie, en septembre 2000, de notre première gamme contemporaine. Véronique Le Hen Tel : 01 64 05 66 33
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