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Livre
Manuel du parfait négociateur
Chargé, chez l'industriel, de vendre ses produits à
la grande distribution, le responsable de comptes-clés doit repenser
les relations avec ses partenaires distributeurs. Concentration
et internationalisation du secteur obligent. Cet ouvrage propose
justement, dans une optique de gains mutuels, une méthode pour
élaborer une stratégie de négociation, ainsi que des outils pour
la mener à bien et développer son chiffre d'affaires. o éditions
d'Organisation.
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Editions d’Organisation
Enseigne
Kilo, méga et giga-octet
Une
nouvelle enseigne, entièrement dédiée à l'univers multimédia,
vient d'ouvrir ses portes à Rennes. Lancée par Casino Entreprise
et baptisée Komogo, elle propose sur un même lieu micro-informatique,
logiciels, jeux vidéo et téléphonie. Misant sur l'importance de
son offre (plus de 5 000 références) et sur la vente assistée,
Komogo compte séduire le grand public et les professionnels. 25
magasins devraient ouvrir d'ici à 2003.
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Après les
secteurs bancaire et pétrolier, la grande distribution a elle
aussi connu l'été dernier le rapprochement inattendu de deux grands
groupes. Le 30 août, en effet, Carrefour et Promodès annoncent
leur fusion, qui prend la forme d'une OPE amicale du premier sur
le second. Cette fusion donne naissance au premier groupe français
et au deuxième groupe mondial en matière de commerce, derrière
l'américain Wal-Mart.
Mondialisation
oblige…
Ce mariage, conséquence de la mondialisation du secteur, fait
suite à l'implantation du géant américain Wal-Mart en Europe.
Ce dernier rachète en juin dernier le troisième groupe de distribution
britannique Asda. Pour faire face à ce nouveau cadre concurrentiel
et ne pas se laisser "avaler", la distribution française devait
donc s'organiser. Voilà qui est fait. Premier groupe français,
ce nouvel ensemble, qui continue à s'appeler Carrefour, compte
au total 8 800 magasins, qui vont de l'hypermarché à la supérette
(dont les enseignes Carrefour, Continent, Champion, Stoc, Shopi,
8 à Huit, Comod, Ed, etc.). Avec 110 000 personnes en France,
130 000 dans le monde et un chiffre d'affaires de 355 milliards
de francs, ce duo fait figure de véritable mastodonte. Il contrôle
d'ailleurs le quart du marché français de la distribution alimentaire.
Difficile de lui échapper en faisant ses courses ! Le tandem Carrefour
- Promodès se distingue également par sa forte implantation à
l'international, supérieure à celle de Wal-Mart. Il est présent
dans 26 pays et est leader en Espagne, en Belgique au Portugal,
en Grèce, au Brésil, à Taïwan, en Argentine, en Indonésie et en
Corée. Le groupe ne compte pas en rester là, puisque le développement
à l'international est l'une de ses priorités. Le Japon, marché
très convoité, serait envisagé.
"Premiers"
d'une longue liste ?
Ce rapprochement n'est pas le premier dans la grande distribution.
Les grandes fusions commencent dès 1991, et c'est de nouveau Carrefour
qui ouvre le bal en rachetant Euromarché. Le mariage Carrefour
- Promodès se distingue cependant des précédents (Casino - Rallye,
Leclerc - Système U) par la dimension du nouveau groupe qu'ils
forment. Pour cette raison, leur fusion risque d'accélérer le
mouvement de restructurations du secteur. Les rumeurs vont déjà
bon train sur un éventuel rapprochement Auchan - Casino. à suivre…
Barbara Desvilles
www.carrefour.fr
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Les jeunes
de 0 à 25 ans sont gâtés ! La Fnac avait déjà pensé à eux en lançant
voilà deux ans, tout d'abord à titre expérimental, les Fnac Junior.
L'essai a été transformé puisqu'aujourd'hui la Fnac compte ouvrir,
d'ici à 2001, une quarantaine de magasins exclusivement dédiés au
enfants de 0 à 12 ans. Deux ouvertures ont eu lieu en septembre
dernier, ce qui porte actuellement à cinq le nombre de Fnac Junior
actuellement en service.
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De la culture
à la parfumerie
L'apparition
de cette enseigne marquait à l'époque une première dans le secteur
de la distribution : la segmentation par tranches d'âge. Si elle
est plus que couramment utilisée par les fabricants de biens de
grande consommation, cette approche du marché est, en effet, nouvelle
chez les distributeurs. Pionnière en la matière, la Fnac a, sans
doute en raison du succès rencontré, fait des émules. C'est en
effet aujourd'hui au tour de Sephora, la chaîne de parfumerie
du groupe LVMH, de s'attaquer au marché des juniors. Le
parfumeur teste actuellement, à Montpellier, un magasin destiné
cette fois-ci aux 17/25 ans, en proposant des produits de soin
et de beauté adaptés à cette clientèle. Dans un autre registre,
mais ciblant toujours la même population, l'hypermarché Continent
tente lui aussi, avec brio, de séduire les enfants. Son club junior,
lancé en 1997, compte aujourd'hui 320 000 adhérents. Carine
Blachant
www.fnac.fr
www.sephora.fr |
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| Site
Web
"Le chouchou" fait peau neuve
Le nouveau
site des 3 Suisses, "3 Suisses Boulevard", est arrivé ! Entièrement
relooké, il entend être plus proche des femmes et de leur vie
quotidienne. S'il est toujours possible de commander en ligne,
de nombreux autres services sont accessibles : suivi de livraison,
magazine en ligne, actualité de la mode, etc.
www.3suisses.fr
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Nouveauté
Bons de réduction online
Depuis
le 28 septembre Club-Internet propose des bons de réduction électroniques
sur sa page d'accueil. 4 produits (couches-culottes, mouchoirs en
papier, piles et crèmes glacées) sont concernés. Pour en bénéficier,
il suffit d'imprimer le coupon et de le présenter à la caisse de
son magasin habituel.
www.club-internet.fr
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Enseigne
Le sport fait son cinéma
Le sport est devenu un style de vie. De ce concept est né Moviesport,
deuxième enseigne de la société Courir. S'adressant à une clientèle
jeune, aimant s'habiller sportswear, et appréciant confort et
nouveauté, l'enseigne propose les grandes marques du sport, mises
en scène dans un univers mêlant musique et cinéma. Le troisième
magasin a ouvert ses portes mi-août.
www.rallye.fr
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Services
La "distribution citoyenne"
Inno Montparnasse,
filiale de Monoprix, a inauguré le 7 octobre un centre d'information
de proximité, seize partenaires ont participé à ce projet, parmi
lesquels l'ANPE et la Mairie de Paris. L'objectif, simplifier
la vie quotidienne des clients, qui peuvent désormais, tout en
faisant leurs courses, acheter des billets de train, trouver un
plombier, obtenir des renseignements administratifs…
tél
: 01 43 20 69 30
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la page
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