Le vrai bricoleur refait sa maison, du carrelage à la toiture… Plus qu'un amateur du dimanche, c'est un "artisan domestique", qui règne sur un marché de 95 milliards de francs. Un segment prometteur, puisque nos voisins germaniques affichent un chiffre d'affaires de 225 milliards de francs… Avec une dépense moyenne de 2 900 francs par an, le bricolage est déjà le premier poste d'équipement des Français, devant l'ameublement et l'électroménager.

Du point de vente au "guide d'achat"
Pour les "brico-consommateurs", le point de vente, avant d'être un lieu d'approvisionnement, est un "guide d'achat". Une philosophie bien comprise par les enseignes spécialisées, qui offrent un éventail de services de plus en plus large. Au-delà des "classiques" livraison, découpe de bois et location de camionnette, Castorama, numéro un du marché français (29,8 % de part de marché), lance les "Castostages". Le programme peut être obtenu sur le site Web : "montage et réglage d'une antenne parabolique", "pose du carrelage sol", "peintures à effet"… Deux heures pour se former aux matériaux et à leur utilisation. Avantage, les stages ont lieu en général aux mêmes dates dans tous les points de vente et ils sont gratuits.

	Hard-Discount
	Brico Dépôt, Bricoman, les nouveaux venus Ces enseignes-entrepôts ouvertes tant aux professionnels qu'aux particuliers tentent d'attirer la cible des "bricoleurs lourds" avec des lots de carrelage, des sanitaires à marques d'enseignes, des "dégriffés". C'est le concept du magasin d'usine : prix bas, nombre de références limité, services minimaux. Idéal pour acheter des "basiques" ! .

Des services en plus pour les non-bricoleurs
Pour échanger des idées, on peut aussi adhérer au Club des passionnés de bricolage créé par la marque… Leroy Merlin (24,1 % de part de marché), de son côté, s'attaque à la pose. Les concepts "Leroy Merlin à domicile" et "Les artisans partenaires" complètent désormais l'offre de matériaux. Le consommateur, non bricoleur cette fois-ci, achète sa moquette, son papier peint, ses appareils sanitaires et un service de pose ou d'installation agréé par le point de vente. Même démarche chez Lapeyre qui propose une option installation pour les cuisines, avec un réseau de 800 artisans.

Noémie Ponsort

www.castorama.fr