Atouts Cetelem  

- Du neuf dans le monde de la distribution
- Changement : "Chers amis du commerce le monde bouge !" par Marcel Doucet

- Christiane Féral-Schuhl : "Aujourd'hui sur le web chacun cherche sa loi"
- Clients et distributeurs au coeur de Cetelem
- Meuble et Internet, quel avenir sur le réseau des réseaux ?
- Un coup de jeune au salon du Meuble

Cyber-commerce, le vrai démarrage
Introduction
1 - Quand l'Internet fait sa publicité
2 - Vente à distance : le passage du média de transactions au média d'offres
3 - Le back office, la solution qualité
4 - Quand le serveur espionne nos envies
5 - Paiement en ligne, des solutions enfin sécurisées pour longtemps !

- Darty, le contrat de confiance en ligne
- 200 références pour le site précurseur d'Ambia
- Club-Internet, star du web
- Bourses sur le web, tout le monde passe à l'action
- La musique en ligne, c'est une révolution en marche !
- La dernière tentation de l'an 2000
- Consommation des ménages, Activité commerciale
 
 

Du 13 au 17 janvier 2000, le Salon du meuble ouvre ses portes. Fidèle à son image de précurseur, le stand Cetelem innove. Résumé de la part de Alain Vlamynck, responsable du marché du meuble.

Quelles sont les tendances du salon du meuble 2000 ?
Alain Vlamynck :
Une sectorisation de l’offre plus poussée, prenant en compte les marchés et les circuits de distribution (le classique, le contemporain, le grand marché) une nouvelle métropole qui occupera 8 000 m2 de plus et un élargissement de la politique de services entre prescripteurs et acheteurs nationaux et internationaux.


Quelle est l’originalité du stand Cetelem ?

Cetelem rajeunit son image avec des décorateurs qui vont agencer les espaces meublés sous des thèmes différents : les années 30, le contemporain. Notre stand reproduira une atmosphère d’intérieur avec des fauteuils, des canapés, des lampes...

Quels sont vos outils de vente durant le salon ?
Cette année, Catherine Sainz, directrice des études au Cetelem, animera une conférence le 14 janvier pour présenter et remettre aux participants la nouvelle édition de L’Observateur Cetelem qui reste l’outil de vente phare. Ensuite J-M. Billaut, directeur de l’atelier de veille technologique BNP-PARIBAS, animera une conférence sur “l’Internet et le meuble”. Bien entendu, nous allons rappeler notre nouvelle signature “Votre crédit nous engage” et nos quatre engagements, qui permettent au consommateur de mieux maîtriser son crédit.

Présenterez-vous la nouvelle offre de services lancée en septembre dernier ?
Oui. À destination de notre réseau de distribution, cette offre de services représente un véritable outil de différenciation par rapport à la concurrence. Nous proposons des outils d’analyse et d’action auprès de nos distributeurs : la fréquentation, la transformation, l’augmentation du panier moyen et le développement du chiffre d’affaires avec le crédit.

Propos recueillis par Véronique Le Hen

Bnp-Paribas


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