Dossier : Cyber commerce  

- Du neuf dans le monde de la distribution
- Changement : "Chers amis du commerce le monde bouge !" par Marcel Doucet

- Christiane Féral-Schuhl : "Aujourd'hui sur le web chacun cherche sa loi"
- Clients et distributeurs au coeur de Cetelem
- Meuble et Internet, quel avenir sur le réseau des réseaux ?
- Un coup de jeune au salon du Meuble

Cyber-commerce, le vrai démarrage
Introduction
1 - Quand l'Internet fait sa publicité
2 - Vente à distance : le passage du média de transactions au média d'offres
3 - Le back office, la solution qualité
4 - Quand le serveur espionne nos envies
5 - Paiement en ligne, des solutions enfin sécurisées pour longtemps !

- Darty, le contrat de confiance en ligne
- 200 références pour le site précurseur d'Ambia
- Club-Internet, star du web
- Bourses sur le web, tout le monde passe à l'action
- La musique en ligne, c'est une révolution en marche !
- La dernière tentation de l'an 2000
- Consommation des ménages, Activité commerciale
 
* Back office : sur un site Web marchand, ensemble regroupant la prise de commandes, le paiement, la notification de commande au marchand, etc.
* Cryptage : procédé qui vise à rendre des informations en clair complètement incompréhensibles ou inintelligibles pour des tiers. Seul le destinataire possède le code nécessaire au décryptage.
* Clics (nombre de) : nombre de personnes qui ont cliqué sur un bandeau publicitaire, sur un lien. C’est un indice fiable pour mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.
* Front Office (Serveur Web marchand): suite logicielle qui permet la création et la gestion d'un catalogue sur un site Web marchand.
* Micro-paiement et porte-monnaie électronique : les micro-paiements autorisent les échanges de sommes inférieures à 50 francs (seuil minimal généralement constaté). En dessous de ce plancher les systèmes de porte-monnaie électronique constituent une réponse pour les sites marchands qui vendent des produits ou des services à bas prix.
* SET (Secure Electronic Transaction) : norme de sécurisation des transactions sur l’Internet, développée par un groupement de partenaires (Microsoft, Netscape, IBM, Visa, Mastercards,...). Le Set est supporté par l’e-COMM, un consortium regroupant la BNP, la Société générale, le Crédit Lyonnais, Visa International, Gemplus et France Télécom. L’e-COMM le Set et la carte à puce bancaire française pour promouvoir une sécurisation optimale des paiements sur l’Internet.
* SSL (Secure Socket Layer) : protocole de sécurisation développé par la société Netscape. Il permet de chiffrer des informations sensibles à partir d'un navigateur Internet standard, sans recours à un logiciel de cryptage spécifique. C'est le protocole le plus utilisé à l'heure actuelle.


Les autres articles du dossier :
Introduction / 1-Les armes de la séduction / 2 - De l'offre à la transaction / 3 - La solution back office / 4 - Base de données / 5 - Le paiement sécurisé


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