Commerce électronique 

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Patrick d’Elme
" Des évolutions plutôt que la révolution"
La Carte Aurore fait sa pub !

Introduction
1 La surprise attire toujours le chaland...
2 Télévision : notoriété à défaut de publicité
3 Médias : beaucoup de bruit pour vendre
4 En sport, les publics aiment les partenariats qui ont du sens
5 Journaux, mags, catalogues...
Les enfants de la distribution...

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La consommation des ménages
L’activité commerciale
 
Avec l’effervescence d’Internet, on avait oublié l’échange de données informatisées (EDI). Mais utilisé avec le réseau des réseaux, l’EDI permet d’importantes réductions de coûts.

L’EDI (Electronic Data Interchange ou échange de données informatisées) permet depuis plusieurs années, à des entreprises équipées de systèmes hétérogènes, d’échanger des informations en toute sécurité avec leurs partenaires. S’appuyant sur des lignes spécialisées, l’EDI était jusqu’à présent réservé aux grandes entreprises. Son coût excluait en effet du circuit les petites entreprises.

Les avantages de l’EDI sans investissement lourd
Avec l’explosion d’Internet, les sociétés découvrent un nouveau mode de communication, qui s’affranchit des barrières matérielles et permet d’optimiser la démarche commerciale. Là où, autrefois, il fallait développer des applications, les déployer et les administrer, un simple navigateur Web suffit au jourd’hui pour bénéficier des mêmes avantages qu’une entreprise qui aurait investi lourdement dans l’EDI. Et les bénéfices ne s’arrêtent pas là. Les avantages de ce mariage technique sont nombreux : d’abord la suppression de saisie d’un même document (commandes, ordres de transport, avis d’expédition, factures, télédéclarations, ou autres suivant le cas), la transmission des informations plus fiable, l’envoi et la réception des documents rapidement sous format électronique à l’ensemble des partenaires et, surtout, une consultation en temps réel des informations mises à disposition.

Des échanges normalisés avec les partenaires distributeurs
À l’heure actuelle, plusieurs sociétés proposent ce type de solutions. Côté gros fournisseurs, France Télécom, par exemple, décline ses solutions aux entreprises de transports telles que Gefco – filiale de PSA – dont le métier est d’assurer le transport de marchandises. Grâce à Internet, tous les partenaires Gefco peuvent intégrer la chaîne de traitement des expéditions à moindre coût et sans posséder des compétences informatiques particulières. Beaucoup plus petits, d’autres fournisseurs se spécialisent sur les logiciels d’e-commerce. La SSII parisienne NY Consultant, par exemple, a déjà réussi à intéresser de grands noms du commerce tels que Kenzo ou les 3 Suisses qui a adopté ses solutions Web EDI pour faciliter ses échanges de données avec ses 3 000 fournisseurs. De même, la société Ariba, spécialisée et leader dans l’édition de logiciels B to B, s’est dotée de la technologie Web EDI pour effectuer des échanges de documents normalisés avec ses partenaires distributeurs et les SSII à forte valeur ajoutée. L’éditeur met à la disposition de ses partenaires ce type de solution clé en main pour traiter par exemple les contrats, les bons de commande, etc.

Traiter les transactions commerciales "en juste temps"
Peu onéreuse et simple à mettre en œuvre, cette initiative est bien entendu adaptable à tous les types d’activités : transport, distribution, industrie, services, etc. Elle permet une gestion de flux unique entre les partenaires mais s’avère être aussi un formidable outil de communication entre les différents acteurs connectés. Pour terminer, signalons que le cabinet d’études Meta Group prêche en faveur de la diffusion rapide de cette technologie, avec pour principal argument la nécessité de traiter les transactions commerciales "en juste temps", contrainte impossible à tenir dans le cadre de l’EDI classique.

Annie Lichtner

NY Consultant,
SSII parisienne, s'est spécialisée sur les logiciels d'e-commerce.
Kenzo, un des clients de NY Consultant, intéressé par ses solutions EDI, comme...
Les 3 Suisses, qui facilite ses échanges de données avec ses 3 000 fournisseurs.
Ariba effectue des échanges de documents normalisés grâce au Web EDI.
Pour son EDI, Gefco – filiale de PSA – a choisi les solutions de France Télécom.