Avant-gardiste
il y a quarante ans, le centre commercial "à la française"
est en passe de devenir "ringard" au regard de ses petits frères
étrangers.
La mode est au "Family Entertainment Center"
Architecture événementielle, forte association du commerce et des
loisirs, multiplication des services, les centres commerciaux dernière
génération implantés à Prague, Tokyo, Lisbonne…
sont de véritables "centres de vie", beaucoup plus attractifs
que ceux de la périphérie de Nantes ou de Marseille.
Promoteurs
et gestionnaires prônent désormais le "Family Entertainment
Center", un concept développé depuis déjà plusieurs
années par les Américains… Hypermarchés, enseignes spécialisées
"loisirs", restaurants thématiques, patinoire, bowling, parc
d'attractions, aquarium… sont réunis sur un même site, de façon
à ce que le consommateur puisse passer la journée sur place sans
s'ennuyer une seule minute… Mieux ! Il viendra bientôt dans les centres
commerciaux pour se divertir ou s'adonner à ses loisirs préférés.
À Edmonton, au Canada, l'offre est si abondante que les centres possèdent
leurs propres hôtels, développant ainsi un nouveau style de tourisme
!
Les cinémas sont les premiers à franchir le pas
En France, l'idée fait son chemin. La Ségécé a deux
projets de ce type, à Pontoise et Lille à l'horizon 2002, tandis
que Casino de son côté recyclera à Pau, dès la fin
2001, un Géant Casino vieillissant en Quartier Libre. Un "centre commercial
de loisirs" qui comprendra soixante-dix boutiques (culture et loisirs), une
patinoire avec écran géant et disc-jockey, un bowling, un centre
de fitness et un pôle de restauration à thèmes.
Un pari
osé quelque part… En effet, rien ne dit que les Français trouvent
palpitante l'idée de passer la journée dans un "Family Entertainment
Center", ni qu'ils soient culturellement prêts à mélanger
commerce et loisirs.
Pourtant, si l'offre est encore timide, elle se confirme,
ne serait-ce dans un premier temps, que par l'implantation de cinémas.
Aller au cinéma et faire du shopping ensuite, pourquoi pas ?
Le
soin du corps l'emporte sur l'habillement
Selon Espace Expansion, à
l'avenir, l'habillement devrait représenter moins de 50 % de l'offre d'un
centre commercial, contre un bon 60 % aujourd'hui. Au profit de l'hygiène,
de la beauté et de la santé, secteurs désormais plus rentables
au m2.
Le besoin de changement, exprimé par la clientèle,
est un enjeu pour les gestionnaires de centres qui doivent impérativement
miser sur de nouvelles enseignes.
Espace Expansion teste ainsi les bijoux
en cristal Swarowski (Autriche), les jouets Imaginarium (Espagne), les chaussures
de sport Athletes World (Canada)…
Selon Altarea, numéro trois
des gestionnaires, il faut privilégier les concepts "tendances",
du type Résonances (articles d'usage et de bien-être pour la maison),
et Andaska (voyages et produits outdoor) qui suscitent la curiosité et
génèrent du trafic.
Multiplier les services… et
varier les plaisirs
Sortir de la standardisation de l'offre d'enseignes
qui prévaut depuis quelques années est une priorité, de même
que la multiplication des services - de la nursery aux espaces de repos, en passant
par l'acheminement des courses… Bref, tout ce qui peut participer au "plaisir"
de consommer dans un centre commercial
Florence
Elman | |
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En
savoir plus
A
lire
et à voir
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• Centre
national des centres commerciaux
4, rue de Longchamp
75116 Paris
Tél. : 01 56 90 39 00
• Dirigeants
commerciaux de France
1, villa George-Sand
75016 Paris
Tél. : 01 45 25 11 44
• Revue
"Libre Service Actualités"
Actualités et archives sur www.lsa.fr
• Revue
"Points de vente"
Actualités et archives sur pointsdevente.com
• "Quelle
distribution pour 2020 ?"
Georges Chetochine,
Éditions Liaisons
• "Panorama
: la base de données " expert "
de la distribution en France"
Publication Points de vente, informations
et résumé sur le site pointsdevente.com
• Fédération
des entreprises du commerce et de la distribution
8, place d'Iéna
75116 Paris
Tél. : 01 44 34 69 50
• Ségécé
(Société d'études et de gestion
de centres commerciaux)
37, rue La Pérouse
75798 Paris
Tél. : 01 40 67 54 00
Statistiques sur les centres commerciaux sur le
site www.segece.fr
• Commission
nationale d'équipement commercial (CNEC)
68, rue de Bellechasse
75353 Paris
Tél. : 01 43 19 53 77
• Observatoire
national du commerce
68, rue de Bellechasse
75353 Paris
Tél. : 01 43 19 53 77
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