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Née de l'association d'hommes et de femmes propriétaires de commerces de sport
indépendants, Twinner est
devenue la troisième enseigne dans la distribution d'articles de sport. Le parcours
d'une enseigne en pleine mutation avec Thierry Revol, directeur général de la
Centrale d'achat.
Comment est né Twinner ?
Thierry
Revol : Présenter Twinner, c'est raconter les Techniciens du Sport… En
1982, des magasins de sport indépendants se sont unis dans un cadre coopératif
sous l'enseigne Les Techniciens du Sport. À l'origine de cette association, des
commerçants ayant un objectif commun : se regrouper pour acheter moins cher.
Ils ont ainsi créé une structure, la Centrale, à la tête de laquelle ils ont placé
un directeur général salarié, contrôlé par un conseil d'administration.
Quand avez-vous choisi le nom de Twinner ?
En octobre 2000, nous
avons opté pour le changement de nom. Pendant la période de transition, l'appellation
reste double : "Twinner/Les Techniciens du Sport". D'ici à 2003, l'ensemble
de nos quatre cents magasins adoptera "Twinner".
Quelle est l'objectif de Twinner ?
Nous voulons permettre
à chaque commerçant adhérent de devenir leader sur sa zone de chalandise. Pour
cela, le parti pris de Twinner
est qualitatif avec un concept haut de gamme. Nos magasins (entre 500 m2 et 1
500 m2) sont implantés dans des petites et moyennes villes ainsi que dans des
stations de sports d'hiver. Dans chacun d'eux, nous mettons tout en œuvre pour
recevoir le client en "voisin" : habillage bois, couleurs chaudes, larges
espaces pour déambuler… Nos surfaces de vente sont organisées par univers et par
marque et, au sein de chaque univers, un contenu homogène est organisé autour
d'une activité sportive, d'un loisir ou encore d'un style de vie.
L'implantation
dans de petites villes n'est-elle pas un handicap ?
Initialement,
notre présence dans de petites villes était un frein à notre développement en
raison du déficit évident de notoriété. Mais très vite, cela est devenu notre
stratégie majeure car pour un indépendant il est facile de devenir numéro un dans
une petite ville. Pour prendre un exemple simple, dans une ville de 20 000 habitants,
si vous souhaitez faire une campagne publicitaire quatre par trois, avec une trentaine
de panneaux, vous êtes omniprésent ! Dans une ville de 100 000 habitants,
en indépendant, il vous faudra 150 à 200 panneaux !
N'importe
quel commerçant indépendant peut-il adhérer à Twinner ?
Oui. En contrepartie,
il s'acquitte d'une cotisation de fonctionnement, qui varie entre 0,2 à 0,4 %
de son chiffre d'affaires et paie une cotisation de publicité.
Quels
sont les partenaires européens de Twinner ?
Twinner
double ses points de vente à l'étranger : nous sommes en effet présents en
Italie et en Espagne où nous comptons respectivement 204 et 227 magasins. Grâce
à notre partenaire capitalistique allemand Garant Schuh A.G., nous espérons nous
développer outre-Rhin et aux Pays-Bas.
Propos
recueillis par Bertrand Drogou | |
| Twinners
en chiffres |
•
400 magasins (50 % en ville, 50 % en stations de
ski)
•
100 000 m2 de surface de vente au total
•
204 points de vente en Italie et 227 en Espagne
| L'indicateur : |
Chiffre d'affaires en milliards de
francs (pour les 400 points de vente) | |
2000 |
| 2001
(prévision) |
| 1,6 |
2 | |
| |
