Commerce électronique 
• Lafayette donne la priorité aux hommes
• Sherpa apporte toute la montagne à table !
• Carrefour fait son printemps de Prague
• "La vente à domicile est armée pour le futur"
• Nous adaptons nos offres de crédits aux méthodes de vente
• K par K personnalise les solutions client
• Introduction
• Enseignes : dernière ligne droite avant 2002
• Système U renforce la confiance des  clients
• Équipements euro : la distribution paie
• Entre francs et euros… le cœur des consommateurs balance côté francs !
• Calendrier euro
• Eldorauto inaugure le plus grand magasin pour la voiture
• Biche de Bère s’oriente vers l’international
• Nicolas... deux siècles déjà !
• La proximité, un créneau très convoité par les annonceurs
• Le home-cinéma part à la conquête des salons
 
Plus qu’une simple vitrine, le Petit Futé a réussi à faire de son site un véritable guide urbain dynamique.
Le Figaro, avec parisavenue.fr, veut attirer les annonceurs locaux.
Lyonpoche.com se démarque de la concurrence en misant sur la proximité.
La version interactive des Pages Jaunes s'est logiquement imposée sur le web.
scoot.fr, de Vivendi, entend profiter des 2 millions d'annonceurs virtuels.
Les annuaires en ligne et les "city-guides" fleurissent sur la toile mondiale. Internet semble, en effet, être le lieu rêvé pour une information de proximité, ciblée et réactive.
 
Comment et où diffuser une publicité efficace quand on est un commerce de proximité ? La presse quotidienne régionale, les Pages Jaunes et son concurrent l’Annuaire Soleil, l’affichage ou les radios locales se sont longtemps partagé le marché, mais ils doivent désormais faire face au web.

Une lutte serrée
Présents dès le début de l’Internet grand public, les annuaires en ligne ont rapidement été rejoints par les “city-guides”, guides pratiques de la vie urbaine, et ce sont finalement la plupart des acteurs historiques du marché qui se sont retrouvés sur Internet. En effet, les opérateurs téléphoniques (France Télécom avec www.pagesjaunes.fr, Vivendi avec www.scoot.fr ) y côtoient les éditeurs de guide (par exemple le Petit Futé sur www.petitfute.fr), la presse (Ouest France avec www.maville.com, le Figaro avec www.parisavenue.fr) ou les radios (NRJ avec www.bestofcity.fr).

Un marché immense
Pourquoi un tel engouement ? Avant tout parce que les commerçants, artisans et prestataires de services de proximité représentent plus de 2 millions d’entreprises en France. Celles-ci ont toutes besoin de se faire connaître, et les annuaires ou “city-guides” leur permettent d’accéder à un public recherchant des informations pratiques sur leur ville.

Des publicités personnalisées
Le simple bandeau publicitaire n’est plus un argument suffisant pour attirer des clients et permettre à ces sites de vivre. De plus en plus, les différents acteurs enrichissent leur offre avec la création de “mini” sites web permettant aux commerçants ou artisans de se présenter de façon plus complète : plan d’accès, références disponibles, prix indicatifs, menu, photo d’une chambre d’hôtel, etc. Les sites peuvent également proposer à leurs clients de les mettre en avant sur leurs pages, de les aider à se référencer sur les moteurs de recherche, à faire jouer des complémentarités avec le support papier ou radio, voire même à les regrouper dans des communautés marchandes virtuelles.

Une sélection nécessaire
Le marché, de plus en plus encombré, connaîtra forcément un écrémage. L’exemple de Lyon est représentatif des villes françaises. En effet, la capitale des Gaules accueille, outre la plupart des guides déjà cités, de nombreux acteurs de poids tels que M6 (www.m6lyon.fr) ou Voilà (groupe France Télécom avec lyon.voilà.fr), mais aussi plusieurs acteurs plus locaux, à l’instar de www.lyonpoche.com, ou encore de www.lyonlanuit.com, etc. Tous ne résisteront pas...

Laurent Durasnel