Depuis l’année
de la Coupe du monde, la Boutique du PSG équipe
les supporters et les sympathisants. Une enseigne qui
gagne…
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Le Paris-Saint-Germain
est le seul club français à même de gérer
la distribution en direct de ses produits dérivés
dans tout l’Hexagone. Marie-Christine Coquerel, directrice
des produits dérivés, esquisse le profil d’un
réseau de distribution partagé entre boutiques
et points de vente partenaires.
Quand a été créée la première
Boutique du PSG ?
Marie-Christine Coquerel : La première boutique (outre
celle, historique, du Parc) a été ouverte en 1998,
avant la Coupe du monde, sur les Champs-Élysées.
On a suivi l’exemple des clubs anglais, espagnols et italiens
dans une démarche marketing. Jusqu’ici, notre marque
était sous-exposée par rapport à d’autres
clubs européens. C’est pourquoi après la
gamme supporters (écharpes, casquettes, fanions, etc.),
nous avons développé une gamme de streetwear,
PSG Football.
Quel est le concept de vos points de vente ?
Ce sont des mégastores, sur deux ou trois niveaux, dans
lesquels l’assortiment se compose de nos deux gammes, d’un
espace chaussures (60 % articles foot et 40 % training
et cross training) et d’un espace Nike.
Nos points de vente sont conçus comme des lieux de rencontres
pour nos supporters. On y trouve des produits mais aussi des
services tels qu'une billetterie (la boutique des Champs réalise
d’ailleurs 35 % des ventes !), des services de
transfert sur tee-shirts (flocage)… ou de l'information
sur le club.
Dans la deuxième boutique – celle de la rue
de Rivoli –, un espace détente pour lire la
presse sportive, boire un verre sera à la disposition
des visiteurs…
Pourquoi le premier point de vente a-t-il été
installé sur les Champs-Élysées ?
C’est un univers qui nous convient, où se retrouvent
les sympathisants de la marque et les touristes. Il y a notamment
beaucoup d’Asiatiques qui s’intéressent de
plus en plus au football.
Et puis, le PSG c’est Paris. Nous avons la tour Eiffel
sur notre logo… Saint-Germain (en-Laye), cela fait penser
à Saint-Germain-des-Prés.
Cette adresse vous permet-elle d’ouvrir à des
horaires spécifiques ?
C'est un avantage du site : nous avons la possibilité
d’ouvrir sept jours sur sept. Du dimanche au jeudi, le
point de vente est accessible de 10 heures à 22 heures.
Les vendredis, samedis et jours de match nous gardons nos portes
ouvertes jusqu’à minuit.
La fréquentation de l’enseigne
est-elle liée aux résultats de l’équipe ?
En fait, c'est difficile à savoir. On progresse continuellement,
même l’année dernière, alors que nous
avons fini dans le ventre mou du championnat.
Malgré tout, le PSG reste une marque forte. L’essentiel
pour notre activité, c’est le capital de sympathie
que le club et ses joueurs peuvent donner.
Quelles sont vos perspectives de développement ?
Nous allons ouvrir une troisième boutique, sur le site
de notre siège actuellement en construction au Parc des
Princes. En plus du mégastore de 300 m2, on y trouvera
un restaurant de 250 couverts ouvert midi et soir. Mais
nous n’avons pas vocation à développer ce
concept à travers la France.
Avez-vous des projets hors boutique ?
Oui… Nous allons développer les partenariats existants
autour
de nos gammes en ouvrant de nouveaux espaces PSG dans des points
de vente spécialisés sport et des corners. Un
site web de vente par correspondance est également en
construction.Propos
recueillis par Jean Desrayaud
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Les
boutiques PSG
en chiffres
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3 boutiques à Paris et 3 espaces
(The Athlete’s Foot, Made in Sport et NSH Football)
•
40 salariés
•
900 références
•
250 m2 superficie moyenne des points
de vente
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L'indicateur : |
Chiffre d'affaires en millions d'euros |
| 2000 |
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2001
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| 6 |
8 |
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