Une communication à "habillage" culturel, humanitaire,
environnemental ou citoyen s'est progressivement installée
pour contrebalancer l'image mercantile des enseignes. En se
faisant le promoteur d'événements, le commerce
ne se contente pas de doper son chiffre d'affaires… Il
devient acteur à part entière de la cité.
Culture ou formation… à chacun son credo
Une fois par an, à Saint-Herblain, Leclerc Atlantis organise
son propre festival de la bande dessinée, juste avant
le salon international d'Angoulême. Au programme : mise
en valeur des titres récents et dédicaces de dessinateurs…
Monoprix,
pour sa part, a choisi la carte citoyenne avec l'opération
"La ville, ça me regarde", montée en
partenariat avec la Fondation Nicolas Hulot. Un bus rallie différentes
implantations dans toute la France et conforte l'image d'une
enseigne qui veut "améliorer la qualité de
vie en ville".
Aux consommateurs qui souhaitent acheter "intelligent",
Castorama répond "formation" avec ses Castostage,
et Truffaut propose des ateliers de travaux manuels aux enfants
pendant que les parents sélectionnent leurs achats.
Les galeries commerciales au secours de l'insertion
Avec le "Trocathlon", Décathlon
organise un grand vide-grenier en collectant et revendant les
articles de sport qui encombrent les placards. En échange,
l'enseigne remet des bons d'achat que les clients peuvent dépenser
en magasin.
Plus citoyennes encore, les galeries commerciales s'associent
à l'ANPE, aux entreprises locales ou aux associations
d'insertion pour organiser des Forums de l'emploi.
Autre approche citoyenne : le "local". En travaillant
avec les clubs d'escalade, de rollers, de basket, de VTT, les
enseignes trouvent le moyen de compléter à peu
de frais et sur le terrain le milliard d'euros investi pour
soutenir une équipe de football, financer un voilier
ou entretenir une équipe cycliste…
Les moyens à mettre en œuvre sont importants et
l'image des magasins est valorisée !
Florence Elman |
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| En
savoir plus
A lire
et à voir |
• "Comment organiser
un événement culturel, ludique, officiel"
Nicolas Delecourt et Laurence Happe-Durieux
Éditions du Puits Fleuri.
• Points de vente, actualité et archives
- pointsdevente.com
• "LSA",
Actualités et archives
www.lsa.fr.
• "Stratégie",
Actualités et archives
• "Tête de Gondole",
le journal de la Fédération du commerce et de la distribution
(FCD), le Syndicat national des organisateurs et réalisateurs
d'actions promotionnelles et commerciales (Sorap).
• Association nationales des agences d'événements
(Anaé) - 57, avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly-sur-Seine
• "Evénements d'Entreprise",
Le magazine des rencontres professionnelles : expositions,
salons, congrès, conventions, séminaires
5, rue de Chazelles
75017 Paris
Tél. : 01 44 29 97 40.
• www.solutions-
événements
le portail de la communication par l'événement.
• www.cles-promo.com
les clés de la promotion.
• www.boutikoo.com
l'actualité des enseignes.
• www.altema.com
le journal des tendances de la consommation.
• www.distrib.fr
le point de rencontre des professionnels de la distribution. |
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