- H&M ouvre 90 magasins en 2002
- La Fnac poursuit son aventure italienne
- La Foir'Fouille relooke ses magasins


  - "Le désir… une autre stratégie marketing"


  - "Quand la PLV dédiée au crédit déclenche l'acte d'achat..."

  Introduction
1 Les marques font leur entrée en scène
2 Des stars internationales pour faire exploser les ventes
3 Les enseignes citoyennes...
4 Un calendrier et des budgets pour tous
5 Evénements, les "classiques" attirent le chaland !


  - Pour fêter ses 30 ans, Gitem rajeunit ses enseignes
- Oliviers & Co crée les bibliothèques d'huiles
- Office Dépôt veut ouvrir cinquante magasins dans les cinq ans à venir


  - Les voyages en ligne conservent le cap…


  - L'horlogerie-bijouterie est remontée à bloc !