Dossier : Distribution automatique, sur-mesure...Tout pour le client 
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Introduction
Le sur-mesure se démocratise
Le commerce équitable
Aujourd'hui, on loue tout ou presque !
Le commerce gay fait son "coming out"
La distribution... automatique !
Veranco gagne sur le marché de la véranda
Graine d'intérieur cultive son jardin déco
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La vente de billets en ligne joue à guichets fermés !

Le VTT tire le marché du vélo vers le haut


Avec ses 3 millions de consommateurs en France, dont 85 % d'hommes, la communauté homosexuelle, ne se contente plus d'être un marché en soi… Branchée nouvelles tendances, elle représente un excellent terrain d'essai pour les marques et les commerces.

La communauté des "early adopters"
En quête d'innovation et d'originalité, avec des modes de vie tournés vers la culture et les loisirs, les "gays" sont devenus les "early adopters" des marques, ceux qui testent et cautionnent les nouveautés…
S'ils sont favorables à un produit ou un concept, il y a des chances pour que le grand public suive. Un exemple : le sac en bandoulière "record ba" imaginé par Martial Viahero. Immédiatement plébiscité par les "gays", ce modèle a été vendu à plus de 300.000 exemplaires, puis décliné par des marques concurrentes à destination des ados…

Le Marais, un laboratoire de la mode et des tendances
Fort de ce succès, Martial Viahero a ouvert un magasin laboratoire dans le quartier du Marais, - fief gay à Paris -, pour tester ses nouvelles références auprès d'une communauté à la fois consommatrice et consumériste.
Composée en majorité de cadres, de professions libérales et artistiques, au revenu annuel moyen de 22.000 euros… Cette cible a de quoi séduire les distributeurs.
Les enseignes spécialisées ne s'y sont pas trompées :
les instituts de beauté Body Men Village et Nickel, côtoient l'opticien branché Shai Optic, les vêtements tendance de Boy's Bazar Collection, les savons au poids Lora Lune et la librairie Les mots à la bouche… Avec le succès au rendez-vous !

Une "niche" convoitée par les marques et les enseignes
De plus en plus de marques et d'enseignes (Nivéa, Levi's, Dior, Bouygues Télécom, la Maif…), conscientes du potentiel que représente cette niche, tentent une promotion ciblée. Reste à trouver le message adapté…
Les signatures sans détour sont certainement celles qui marchent le mieux. En 1999, Bouygues a séduit les gays avec un slogan sans ambiguïté, -"En attendant, voici déjà le Pacs téléphonique" -, et un plan média "sur mesure" (presse spécialisée et affichage dans le quartier du Marais). Une stratégie finement exploitée par la Maif qui titre "Couples hétérosexuels, la Maif vous assure aussi…"

Florence Elman
En savoir plus
A lire
et à voir
 "Vente par automate,
diagnostic et prévision
2002, par l'institut Xerfi"
actualité et archives - www.Xerfi.com

 "Max Havelaar",
de Multatuli,
Col Babbel, édition Actes Sud.

 "L'âge de l'accès",
de Jeremy Rifkin,
édition la Découverte.

 "Le journal LSA",
Actualités et archives
www.lsa.fr.

 "Le Monde de la Distribution automatique",
Actualités et archives
www.lemondedelada.com.

 www.la-da.com
toute la distribution automatique.

 "Etude prospective des grandes tendances de la consommation, juin 2000",
Par le CREDOC
www.credoc.asso.fr.

 "Les consommateurs français face au
commerce équitable",
Etude réalisée par Alter Eco
www.alter-eco.com.

 "La plate-forme pour le commerce équitable",
61 rue Victor Hugo
93500 Pantin
www.plate-forme
@commerceequitable.org
.

 "Solidaroad, sur les routes du commerce équitable ",
www.solidaroad.org.

 www.distrijob.fr
le point de rencontre
des professionnels de la distribution.

 www.boutikoo.com
l'annuaire des enseignes.

 www.altema.com
le journal des tendances de la consommation.

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