Le discount d’opportunité
a vécu. Le soldeur Bazarland s’est transformé
en professionnel du bazar avec des rayons normés,
des CA prédéfinis, un référencement
permanent…
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Avec une nouvelle identité marketing, ses 20 points de
vente partent à la conquête d’un marché
jusqu’à présent peu valorisé, celui
des professionnels du bazar. Présentation de ce nouveau
positionnement avec Bernard Lévy, directeur général
de Bazarland.
Comment est née Bazarland ?
Bernard Lévy : L’enseigne
est née à la fin 1989. C’était alors
un regroupement de soldeurs (sans critères de taille
ni de normes) recrutés par cooptation dans le but d’obtenir
de meilleurs prix et de développer une communication
globale.
À la fin 1999, nous avons lancé un
nouveau concept : nous sommes devenus des professionnels
du bazar.
Quel est le positionnement de votre enseigne ?
Nous voulons redonner ses lettres de noblesse à ce secteur.
80 % de nos articles sont des références
permanentes et tous nos rayons sont normés, avec un CA
défini.
Qu’est-ce qui attire le client ?
Dans nos magasins, le consommateur trouve tout ce dont il a
besoin pour la maison et la personne.
Pour séduire ce consommateur et surtout “la consommatrice”,
il faut des magasins accueillants. Notre concept consiste à
recréer la maison dans nos points de vente (espaces salon,
jardin…). Mais notre premier atout, ce sont nos prix avec
des articles utiles au tarif discount. Ainsi, l’article
moyen est à 3,5 euros !
Tous
vos points de vente adhèrent-ils à ce nouveau
concept ?
Bien sûr ! Mais la mise aux normes de l’enseigne
est progressive. Les adhérents ont jusqu’à
2005 pour s’y conformer.
Comment envisagez-vous
votre développement ?
En 2002, nous avons ouvert deux points de vente et, nous prévoyons
cinq ouvertures pour 2003. Nous n’avons pas d’axe
de développement particulier sur une région ou
une autre. Nous étudions les propositions qui nous sont
faites au cas par cas, en fonction des zones de chalandise.
Qu’est-ce qui incite un commerçant à
intégrer Bazarland ?
Le bazar est un secteur dans lequel il existe peu d’enseignes
d’envergure nationale. Ceux qui nous rejoignent viennent
investir sur un marché porteur et dynamique. En outre,
nous sommes une enseigne jeune et très à l’écoute
de ses franchisés. Nous offrons de nombreux services
pour un coût d’adhésion réduit.
La communication est un de vos points forts…
Effectivement, nous planifions chaque année 20 opérations
promotionnelles (dont douze obligatoires) avec tous les outils
de communications adaptés : prospectus, affichages 4/3,
promotion presse, charte graphique, PLV, étiquetage…
Des cahiers de “brief” sont remis à tous
les points de vente avec des photos ou schémas illustrant
la mise en avant des marchandises à décliner.
Une communication supplémentaire est toujours possible,
en fonction des spécificités locales (foire aux
vins, carnaval, etc.). L’intérêt, c’est
de se faire connaître.
Propos
recueillis par Jean Desrayaux |
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Bazarland
en chiffres
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20 points de vente
en France
.
8 000 références
au catalogue
.
6 personnes par point de vente
(gérant compris)
.
1 000 m2 de surface
de vente (en moyenne)
.
16 euros par panier moyen
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L'indicateur :
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Chiffre d'affaires
en millions d'euros
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2001
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2002
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19,2
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20
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