- Silicon Store en pleine expansion
- Notsobig, le store branché des petits
- Monoprix en guerre contre l'allergie


  - Elizabeth Pastore-Reiss : L'éthique,
le "plus" de la stratégie marketing


  - Toute l'activité distribution de Cetelem certifiée ISO 9001

  Introduction
1 Course gagnante à la taille critique...
2 Le référencement ou la guerre des prix !
3 La logistique devient une arme offensive redoutable
4 La formation, une question de culture !
5 Les réseaux mixtes abattent leurs atouts


  - Midas se lance dans la location
- JouéClub investit dans les centres-villes
- Bazarland recrée l'ambiance de la maison en magasin


  - Les SMS donnent un coup de fouet à la téléphonie mobile


  - Le jouet, un commerce au rythme
des saisons