Micro... la famille s'agrandit 
Cadréa voit l'encadrement en grand
Zoëkids chausse les petits avec drôlerie
Françoise Sackrider :
" La mode soigne son merchandising visuel "
Le réseau, un lien vital avec les distributeurs
Micro... la famille s'agrandit !
Le Wi-Fi part à la conquête du marché
Télé, jeux, Internet... voici l'époque du micro à tout faire
Apple... une longueur d'avance !
Assistance, conseils, aide...
les plus du service
après-vente !
Comment la distribution se partage les clients micro
Cuisines Plus étend son concept à l'Europe
Packard Bell, pionnier du micro grand public
Intersport cultive l'esprit d'équipe...
La librairie en ligne gagne en jouant la carte du spécialiste

Les clients flashent sur la photo numérique


Sur un marché du micro en berne, les produits périphériques son, photo, vidéo… pourraient rapidement relancer la demande !

Si la demande en ordinateurs domestiques stagne depuis trois ans, les accessoires et périphériques rencontrent un joli succès. L'heure est au hub numérique et aux appareils "tout-en-un". Jean-Philippe Bouchard, consultant chez IDC France, nous livre son analyse.

Comment se porte le marché de la micro-informatique grand public ?
Jean-Philippe Bouchard : Après le boum des ordinateurs à prix cassés en 1999, l'embellie pour le passage à l'an 2000 et la récession de 2001, la demande stagne. Seulement 42,1 % des foyers français sont équipés d'un micro-ordinateur, contre 70 % à 80 % dans les pays nordiques !

Peut-on compter sur de nouveaux segments de croissance ?
Bien sûr, car les Français dépensent beaucoup pour l'électronique. Ils ont, par exemple, adopté – en masse et avant les autres – la photo numérique et les lecteurs DVD. La croissance va venir des appareils hybrides et multifonctions à la convergence du son, de l'image et de l'informatique.
À l'instar du mini-PC, qui fait office de chaîne hi-fi, de console de jeux, de lecteur DVD…, les portables multimédia, les écrans plats, les imprimantes… sont autant de périphériques générateurs de marges importantes et qui relancent la demande.

Quel rôle Internet joue-t-il dans l'évolution du marché ?
L'Internet haut débit booste la demande d'ordinateurs puissants et de périphériques adaptés aux divertissements numériques.
Malheureusement, le câble et surtout l'ADSL ne sont proposés qu'en agglomération et à partir de 30 euros par mois. Il faut lever cette barrière géographique et baisser les abonnements pour dynamiser le marché.

Quels sont les constructeurs leaders ?
Nec-Packard Bell (voir page 15), très bien implanté en grande distribution, pionnier de l'informatique grand public, pour le côté divertissement et design. Hewlett-Packard, incontournable, propose de bonnes machines attrayantes. Dell, avec un très bon service après-vente, est plutôt réservé aux connaisseurs.

… et du côté des distributeurs ?
Tout dépend du public. Les sites de vente en ligne comme CDiscount, Rue du Commerce, de vente directe comme Dell, les magasins Surcouf et les assembleurs de la rue Montgallet à Paris visent des consommateurs de plus en plus avertis. Ces derniers veulent du sur mesure.
Les néophytes se tournent plutôt vers la Fnac et Darty, pour le SAV, ou les enseignes de la grande distribution.

Propos recueillis par Bertrand Bourgine

En chiffres
Un marché en pleine croissance

Le seuil des 10 millions de foyers équipés d'un micro-ordinateur a été franchi en France (10 478 000) au 1er trimestre 2003 (42,1 % de l'ensemble des foyers). Le taux d'équipement est ainsi en progression de 8,5 % par rapport au 4e trimestre 2002. Porté par le développement du haut débit, le taux d'accès à Internet est également en progression : 6 661 000 foyers accèdent désormais à Internet (26,8 % des foyers français). Cela représente une augmentation de 6,3 % par rapport au 4e trimestre 2002.

Baromètres Médiamétrie,
mars 2003.
A lire et à voir
Haut de la page