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Plus International devient le 1er franchiseur européen, avec 50 personnes consacrées au développement de Cuisines Plus et d'Ixina.
 
Fondé en 1984, Cuisines Plus a été le premier réseau de distribution de cuisines à adopter la franchise comme mode de développement. Aujourd'hui, l'enseigne, gérée par le franchiseur Plus International, fait partie d'un vaste ensemble. Jean-Pierre Pont, directeur général de Plus International et administrateur délégué d'Ixina revient sur cette organisation.

La structure de Cuisines Plus a beaucoup évolué ?
Jean-Pierre Pont : En effet, Cuisines Plus a été racheté en 2000 par le groupe italien Snaidero, industriel et 5e fabricant européen de cuisines équipées, qui a souhaité développer son activité de distribution. Il a également racheté Ixina, distributeur belge de cuisine.

Qu'est-ce qui a motivé le rachat d'Ixina en juin 2003 ?
Le marché français pour Cuisines Plus arrivant à saturation, il fallait, pour continuer notre développement, créer ou racheter un autre réseau.
Ixina possède aujourd'hui 26 franchisés en Belgique et 5 en France. L'objectif est de porter ces magasins à 40 en Belgique et à 50 en France d'ici à cinq ans.

Qu'est-ce qui différencie Cuisines Plus et Ixina ?
Les deux concepts sont très différents. Cuisines Plus propose des produits classiques, et plutôt moyen de gamme, avec un large choix.
La méthode de vente est très dynamique avec le souci permanent d'accompagnement du client.
Ixina offre des cuisines plus "jeunes", plus modernes, plus design. L'aspect commercial est moins offensif, nous sommes plus dans une logique relationnelle de la grande distribution. Ces deux réseaux présentent donc tous les avantages de la complémentarité !

Vous appartenez à un fabricant de cuisines, quelle est votre marge de manœuvre ?
Elle est large ! À l'achat, nous faisons jouer la concurrence entre les produits du groupe et ceux du marché. L'indépendance est la règle du jeu. En définitive, il y a à peu près 60 % de produits du groupe et 40 % des concurrents au sein de Cuisines Plus et 100 % extérieurs au groupe pour Ixina. Cela nous permet de maintenir une certaine émulation et d'optimiser la crédibilité des franchiseurs qui n'est pas entachée par les intérêts d'un fabricant.

Comment fonctionne la complémentarité entre Cuisines Plus et Bains Plus ?
Bains Plus a été créé en 1988. En 2003, Cuisines Plus et Bains Plus sont regroupés sous une même enseigne : Cuisines Plus cuisines et bains, avec un logo commun. Cela nous permet ainsi de concentrer les investissements en termes de communication. En termes de chiffre d'affaires, la part la plus importante est la cuisine avec 80 % du CA, même si la demande est la même pour ces deux produits. La salle de bains reste un produit beaucoup plus technique, et par conséquent, plus complexe à vendre.

Comment envisagez-vous la croissance de Cuisines Plus ?
Cuisines Plus possède 70 points de vente. Le marché français arrivant à saturation en termes de chalandise, nous souhaitons atteindre d'ici à trois ans un parc d'une centaine de magasins. Parallèlement, nous nous concentrons sur notre développement à l'international, cette année en Espagne, puis au Portugal dès 2004. Nous profitons de la connaissance du marché de Snadeiro qui distribue déjà certaines de ses marques dans ces deux pays.

Propos recueillis par Domytile d'Eliassy
 
 
   
Cuisines Plus en chiffres
25 000 cuisines vendues par an.
7 000 salles de bains vendues par an.
 70 magasins Cuisines Plus dont 67 en franchise.
20 000 m2 d'exposition.
 En 2002, le CA
de Cuisines Plus a progressé de 8,75 % alors que le marché français n'augmentait
que de 3 %.

L'indicateur :

Chiffre d'affaires en millions d'euros de Cuisines Plus
2002
2003
100 € 110 €