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| Internet ne remplacera pas le catalogue
papier… mais va le rendre interactif ! |
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En pointant un lecteur optique relié
à un PC sur un mini pictogramme imprimé,
un clic suffit pour relier un catalogue papier à
Internet. Questions à Thierry Lamouline, ancien
responsable des catalogues Schneider
Electric et inventeur du procédé Wiziway
et Pdg de l'entreprise du même nom, créée
en juin 2001.
Comment êtes-vous devenu un inventeur ?
Thierry Lamouline : Mes clients n'avaient pas l'intention
de se passer des catalogues, outils de travail indispensables.
Mais tous étaient intéressés par
les services mis à leur disposition sur CD ou Internet
et, regrettaient que ces systèmes ne soient pas
complémentaires. J'ai cherché à répondre
à ce besoin.
Quels sont les principaux avantages pour les diffuseurs
de catalogues ?
Un catalogue papier devient vite obsolète. À
la fin de sa "vie", une part significative de
son contenu n'est plus d'actualité et, le client
risque de commander une référence disparue,
ce qui entraîne coûts commerciaux et insatisfaction.
D'autant plus qu'il ne dispose pas des dernières
nouveautés qui doivent attendre la réédition
du catalogue pour être réellement commercialisées.
Cela peut retarder de plusieurs mois la mise sur le marché
d'une référence. Avec un catalogue papier
interactif, le problème disparaît :
chaque gamme de produit, peut, à tout moment, donner
accès à son équivalent à jour
sur Internet : le catalogue papier est à jour
en permanence !
Le prix du lecteur optique est encore élevé
pour une large diffusion auprès des clients des
vépécistes B2C…
Pour être rentable, un projet de catalogue interactif
suppose qu'un client équipé génère
potentiellement une économie ou un gain de l'ordre
de quelques dizaines d'euros. Si ce chiffre est très
facilement atteignable dans le B2B, il est en revanche
plus hypothétique lorsqu'on s'adresse à
une cible B2C.
Dans ce domaine, il est plutôt adapté aux
marchés de niche, où un nombre limité
de clients représente un panier de commandes régulier
et significatif.
Bertrand Bourgine
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| EN SAVOIR PLUS |
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 À LIRE |
• SOUVENIRS DE CATALOGUES
Les origines de la vente par correspondance, d'Annie Carillon du Syndicat
de la vente par correspondance, 1983.
• Les Trophées de la VAD récompensent chaque année, les meilleures campagnes catalogues.
Palmarès 2003 et études de cas.
www.e-marketing.fr/
dart/VAD2003.pdf
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 À VOIR |
• Intergraphic, le rendez-vous incontournable des fournisseurs de la filière graphique (print et web). Du 14 au 16 janvier 2004, Palais des Congrès, Porte Maillot à Paris.
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 À CONSULTER |
• www.vadinfo.fr
Vad info, le journal de la vente à distance.
• www.fevad.com
Site de la fédération des entreprises de vente à distance...
• www.catalogues.fr
Le kiosque en ligne des catalogues pour recevoir gratuitement des catalogues papier et être informé des dernières nouveautés.
• www.e-marketing.fr
Portail des professionnels du marketing. Études de cas, témoignages de vépécistes ; distributeurs… |
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