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| En choisissant le conseil en image
pour ses clients, Foci revient au premier plan. |
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De la prise de vue au tirage, les photographes
amateurs veulent tout faire eux-mêmes. S'ils le
peuvent aujourd'hui grâce à la révolution
numérique, Foci,
deuxième enseigne spécialisée dans
le développement et la vente de matériel
photo a choisi de les accompagner… avec succès !
Explications avec son directeur général,
Gilles Lefort.
Le marché de la photo a beaucoup évolué
ces dernières années…
Gilles Lefort : Sur le fond pas tant que cela. Aujourd'hui,
la situation est identique à celle d'il y a 25 ans.
Les clients photographes souhaitent réaliser leurs
tirages chez eux, comme à l'époque des labos
photos noir et blanc que l'on installait dans sa salle
de bain ! Côté technique, en revanche,
l'avènement du numérique a changé
la donne en quelques années.
Pourquoi, selon vous, cette envie de tout faire soi-même ?
J'y vois deux raisons : le plaisir, bien évidement
et, il faut le reconnaître, une véritable
pression publicitaire de la part des fabricants de périphériques :
papiers, encres, imprimantes… Avec la technicité
des nouveaux produits numériques, cette tendance
"du faire soi-même" peut entraîner
des déceptions… C'est pourquoi nous avons
renforcé notre philosophie de "conseil en
image" afin de proposer à nos clients des
approches complémentaires.
Quelles solutions proposez-vous, précisément
?
Notre conseil s'organise autour de trois grands axes.
Nous leur proposons des tirages photos numériques,
dans nos labos, avec une qualité identique à
l'argentique. Cela revient à 3 voire 4 fois
moins cher que les tirages maison, si l'on prend en compte
l'équipement hard et soft, la gâche…
Nous les accompagnons dans leur équipement en périphériques
(imprimantes, logiciels…) après avoir effectué
un diagnostic de leurs besoins. Enfin, dans nos 310 enseignes
en France, nous leur proposons des formations par nos
adhérents, afin de faciliter l'utilisation des
différents matériels et logiciels. Ce dernier
point représente le véritable enjeu du service
après-vente de demain !
Propos recueillis par
Bertrand Bourgine
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| EN SAVOIR PLUS |
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 À LIRE |
• Marie Claire Idées,
Créativa le mag, C Déco, Brico Créations magazines...,
féminins spécialisés dans la décoration, les loisirs créatifs et le bricolage.
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 À VOIR |
• Foire de Paris,
Trois salons thématiques :
ateliers créatifs, bricolage, jardins et piscine.
Du 29 avril au 9 mai 2004. Porte de Versailles.
www.foiredeparis.fr
• Salon Créations
& Savoir-faire
Du 8 au 10 octobre à Paris.
www.creations-savoir-
faire.com
• Salon Créativa
Onze salons dédiés aux arts créatifs à Paris, en province, en Suisse et en Belgique.
Date des manifestations sur : www.cpexpo.com
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 À CONSULTER |
• www.alterma.com
Journal en ligne des tendances de la consommation. Rubrique sur le "faire soi-même" et les loisirs créatifs.
• www.cyberbricoleur.fr
Site de bricolage parrainé par le BHV et qui comprend des dossiers pratiques, les fiches-conseil de l'enseigne et une dizaine de forums thématiques très animés.
• www.bricokid.com
Ce site propose des activités et des fournitures pour bricoler avec les enfants.
www.creavenue.com
www.afairesoimeme.com
www.creatoova.com |
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