| Pour booster ses ventes
et se différencier de la concurrence, le
groupe Point.P a choisi de développer un
espace entièrement dédié aux
conseils et à l'information... |
| |
En décembre 2003, le groupe Point.P,
leader français de la distribution de matériaux
de construction, filiale du groupe
Saint-Gobain, a lancé le Forum, un nouvel espace
dédié au conseil. Explications en compagnie
du président du directoire du groupe, Claude Moysan.
Quel est le concept du Forum Point.P ?
Claude Moysan : C'est un lieu convivial et attractif
dédié aux conseils, à l'information
et à la mise en avant de nos produits.
Notre premier Forum, installé au cœur de Marseille,
regroupe un espace exposition avec les dernières
tendances en matière de carrelage, de parquets,
de salles de bains et de menuiserie. Il comprend aussi
un centre dedocumentation, un espace innovation, un espace
technique et une zone de restauration.
À quelle clientèle s'adresse ce nouvel
espace ?
Le Forum est un nouvel outil de dialogue qui s'adresse
autant aux professionnels du bâtiment, maîtres
d'œuvre, d'ouvrage, architectes ou artisans, qu'aux
particuliers. Chaque semaine, nous organisons les jeudis
du Forum, réunions au cours desquelles les professionnels
peuvent s'informer et échanger. C'est aussi pour
nos fournisseurs une formidable vitrine.
Pourquoi une telle démarche ?
Nous disposons aujourd'hui, en France, de près
de 1 450 points de vente et d'environ 500 salles
d'exposition de taille moyenne. Afin de tirer parti de
notre maillage et de nous différencier de la concurrence,
nous avons choisi de revoir le concept actuel des salles
d'exposition pour concentrer nos moyens humains et financiers
vers de "supers lieux d'exposition". Nous voulons
ainsi créer une dynamique locale autour de notre
Forum et bien sûr booster notre chiffre d'affaires.
Vous revenez en centre-ville…
Les entreprises du bâtiment sont traditionnellement
implantées à la périphérie
des villes. Ce retour en centre-ville nous permet de nous
distinguer de nos concurrents et d'investir un créneau
nouveau dans notre domaine d'activité.
Propos recueillis par
Domytile d'Eliassy
|
|
|
 |
|
 |
Point.P
en chiffres |
| •
1979 : ouverture du premier
point de vente ; |
| •
1 450 points de vente ; |
| •
421 000 collaborateurs ; |
| •
250 000 références
; |
| •
2 types de distribution :
spécialiste et généraliste. |
| •
Certifié ISO 9002. |
| L'indicateur : |
| Chiffre d'affaires en millions d'euros |
| 2002 |
|
2003
|
| 4,2 |
|
4,6 |
|
|
|
|
|
|
