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| Le tourisme "culturel"
a su tirer parti des magasins d'usine pour séduire
les clients. |
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Si la grande majorité
des quelque deux millions de visiteurs - n'habitant
pas la communauté urbaine de Troyes - vient
dans les centres de marques pour faire de bonnes affaires,
cette clientèle fidèle n'hésite pas
à s'intéresser aux offres culturelles de
la ville dès sa deuxième visite !
"Quant au troisième séjour, il se
transforme très clairement en week-end de loisir,
sur place, associant les deux activités, shopping
et tourisme", note Laurence Hugin Pujol, directeur
adjoint de l'office
du tourisme de Troyes. D'où le double objectif
poursuivi par les acteurs locaux : fidéliser
les visiteurs pour qu'ils reviennent, et leur proposer
une large panoplie d'activités complémentaires,
afin qu'ils prolongent leur séjour.
Le tourisme s'organise autour d'un commerce fédérateur
Office du tourisme, mairie et promoteurs privés
se réunissent tous les mois à la chambre
du commerce et de l'industrie de troyes et de l'Aube
afin d'échanger leurs points de vue et coordonner
leurs actions dans ce sens.
"Notre rôle consiste à faciliter
la communication entre les différentes entités,
tout en conservant une totale indépendance,
explique Didier Moret, responsable de l'Observatoire économique.
Au lieu de se considérer comme de simples concurrents,
les centres de magasins de marques, par exemple, acceptent
de travailler de concert afin de développer une
identité troyenne très forte",
ajoute-t-il.
Le Moyen-âge, un thème qui s'est imposé
au fil du temps…
L'office du tourisme joue un rôle prépondérant
en développant et en soutenant les activités
touristiques de tous types : tourisme économique,
tourisme d'affaires, tourisme sportif, tourisme vert et…
tourisme culturel. Le festival d'été "Villes
en musiques", qui possède désormais
son public attitré, sera ainsi complété
cette année par les illuminations de "Ville
en lumières".
L'office du tourisme valorise également le centre-ville
médiéval. "Le Moyen-Âge est
un thème fédérateur logique, en relation
directe avec la ville et son histoire", commente
Laurence Hugin Pujol. Un marché médiéval,
avec dégustation de produits régionaux,
défilé en costumes d'époque est organisé
et, un nouveau service de balades en calèches est
également inauguré cet été.
Le Net, nouveau moyen de développement
L'office du tourisme s'appuie enfin sur plusieurs
sites Internet pour promouvoir ses différentes
offres.
Rezomédia développe et animedeux sites aux
objectifs distincts : www.troyesmagusine.com,
qui attire plus de 20 000 visiteurs par mois et,
2 400 clients potentiels par jouren période
de soldes ! www.tourisme-troyes.com
diffuse quant à lui les informations sur toutes
les activités touristiques de l'agglomértion.
Un troisième site, www.troyesciteweb.com,
regroupe, lui, les infos sur la ville et sur le département
de l'Aube.
François Paul
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| EN SAVOIR PLUS |
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 À LIRE |
• Le guide des magasins d'usine, de Marie-Paule Dousset, Seuil. Sixième édition du livre de chevet des consommatrices éprises de marques et de bonnes affaires.
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 À CONSULTER |
• magasinsdusine.com
Le journal en ligne des magasins d'usines de Troyes et de négoce de Troyes.
Les dates de soldes, nouvelles marques, l'actualité des trois principaux centres de magasins de marques...
• tourisme-troyes.com
Site de l'office du tourisme local. Une section est consacrée à la naissance des magasins d'usines et à l'histoire de la bonneterie.
• www.troyes.cci.fr
Créé par la CCI de Troyes, l'Observatoire européen des centres de marques et magasins d'usines recense les projets d'implantation et les centres en activité sur l'Hexagone. Comptes rendus très complets du colloque qui s'est tenu à Troyes en septembre 2003 sur le thème "Magasins d'usine et centres de marques : risques ou opportunités pour les territoires ?". Édite chaque semestre un baromètre économique et conjoncturel des magasins d'usines.
marquescity.com,
mcarthurglen.fr,
marquesavenue.com
Sites internet des trois principaux centres de marques troyens.
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