Europe de l'Est, la distribution dans tous ces Etats 
En Europe de l'Est,
la distribution lève le rideau
Epil Center règle l'éclairage au poil
Lancôme ouvre sa boutique newlook
Pour booster la vente,
Sony mise sur l'image
Bernard Cova :
"Le shopping, un nouvel espace de liberté"
La distribution : le premier
métier de Cetelem
Place aux marchés
Europe de l'Est,
la distribution dans tous ces Etats
1) S'implanter à l'Est,
les règles pour gagner
2) Europe de l'Est :
10 marchés à la loupe
3) Europe de l'Est,
la résistance s'organise
4) Carrefour mise sur
la qualité en Pologne
5) La distribution assiège Moscou
6) Les Polonais fous de centres commerciaux !
7) La distribution à la source des marchés
Gérard Darel marie la mode à l'intemporel
Voyages-sncf.com…
sur les rails du succès
Shooz met ses chaussures de ville
Ventes flash sur le Net
Le chocolat régale aussi les distributeurs
Depuis dix ans, le marché polonais de la distribution fait face à un véritable rush des enseignes… et des centres commerciaux.
 
Selon une plaisanterie polonaise, faire ses courses est un véritable sport national. C'est dire l'engouement des Polonais pour la consommation... et l'intérêt des enseignes internationales pour ce pays surnommé : le "Tigre des PECO".

Arkadia, le plus grand temple de la distribution d'Europe centrale
Les nombreux projets de centres commerciaux et la récente ouverture d'Arkadia - le plus grand centre commercial d'Europe centrale avec 287 000 m2, dont 110 000 m2 de surface de magasin - légitiment cette appellation. Situé à Varsovie (voir carte) dans le quartier aisé de Zoliborz, Arkadia a ouvert ses portes le 20 octobre 2004. Il attend, chaque année, 20 millions de visiteurs, soit 400 000 visiteurs par semaine. Le jour de l'inauguration, 150 000 personnes s'étaient déplacées ! Les larges allées parées de marbre, le luxe et le raffinement qui s'en dégagent, les 20 restaurants et les 9 salles de cinéma ont séduit les grandes enseignes en tête desquelles figurent Carrefour et Leroy Merlin. D'ailleurs, en octobre, 95 % de la surface offerte pour les 250 magasins hébergés était déjà louée !

Un centre commercial encore plus grand déjà planifié
Le déferlement de centres commerciaux ne risque-t-il pas très vite de saturer le marché polonais ? Si les plus gros distributeurs (Tesco, Carrefour, Auchan…) s'interrogent légitimement, cela ne semble pas pour autant freiner le goût des Polonais pour le gigantisme. Tout au moins pour le groupe immobilier américain Tishman Speyer Properties (TSP) qui a d'ores et déjà annoncé la construction, à proximité de la gare centrale de Cracovie, d'un centre commercial de… 15 hectares !

Karl Falcon

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"La Pologne… un potentiel inconstestable !"

Maurice Bonnenfant,
directeur opérationnel de Cetelem en Pologne.
Pourquoi la distribution française est-elle très présente en Pologne ?
La Pologne est le marché le plus porteur d'Europe centrale. Son taux de croissance est de 1 à 2 points supérieur à celui des autres pays de l'Est. Le taux d'équipement des Polonais a beaucoup progressé dans les années 1990. Ce mouvement s'est accentué avec l'accès au crédit qui s'est fortement développé ces dernières années. En 2002, un peu moins de la moitié des voitures vendues aux particuliers l'ont été à crédit ainsi qu'un appareil électroménager sur trois.

Quels distributeurs français trouve-t-on en Pologne ?
Carrefour et Champion, Casino-Géant, Auchan, Leclerc, Leroy Merlin, Castorama, Décathlon, Go Sport, Feu Vert, Norauto, Conforama, Yves Rocher, Sephora...

Quels conseils donner à ceux qui souhaitent s'y implanter ?
Il faut commencer par bien choisir sa ville. Varsovie concentre à elle seule 30 % des investissements étrangers alors que la capitale ne compte que 2 millions d'habitants sur une population totale de 38 millions. ll existe d'autres pôles démographiques à investir... Varsovie n'est pas le seul "eldorado" que compte la Pologne.

À retenir
Cetelem Polska Expansion est née en 1998. En 2003, il figurait dans le top 10 des organismes de crédit présents en Pologne. Il affiche une croissance de 14 %.

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"Conforama doit se battre chaque jour !"

Pierre Cavarec, directeur général de Conforama Pologne.
Quel accueil les consommateurs polonais ont-ils réservé à l'enseigne française Conforama ?
Le concept de Conforama, qui consiste à regrouper meubles, électroménager et décoration dans un même espace de vente, est totalement nouveau en Pologne. Ce positionnement explique le succès que nous avons rencontré dès les premières années. Nous avons ouvert nos deux premiers magasins à Varsovie en 2001, puis un troisième en 2002 à Katowice, dans le Sud du pays.

Quel est votre principal concurrent sur ce marché ?
Ikea. Mais contrairement à lui, nous ne proposons que des produits adaptés au marché local. D'ailleurs, nous n'avons aucun mal à trouver des fournisseurs sur place : 20 % des meubles vendus en Europe sont fabriqués en Pologne...

Comment se présente le marché du meuble polonais ?
C'est un marché très diffus. Nous faisons face à une multitude de petits vendeurs et de boutiques indépendantes. Les concurrents locaux commencent à se mettre
au marketing et à la publicité. Nous devons donc continuer à nous battre chaque jour comme si nous venions d'arriver !

À retenir
Conforama est en Pologne depuis 2001. L'enseigne emploie 160 personnes à Varsovie et 50 à Katowicze. Le nouveau magasin dispose d'une surface de 4 500 m2.
"La Pologne…
un potentiel inconstestable !"


Maurice Bonnenfant, directeur opérationnel de Cetelem en Pologne.

"Conforama doit
se battre chaque jour !"


Pierre Cavarec, directeur général de Conforama Pologne.



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Les autres articles du dossier :

Intro : Europe de l'Est, la distribution dans tous ces Etats
  S'implanter à l'Est, les règles pour gagner
  Europe de l'Est : 10 marchés à la loupe
  Europe de l'Est, la résistance s'organise
  Carrefour mise sur la qualité en Pologne
  La distribution assiège Moscou
  Les Polonais fous de centres commerciaux !
  La distribution à la source des marchés

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