| De plus en plus d’internautes sont
séduits par les offres de téléphonie
illimitée sur ADSL et par la gratuité des
appels nationaux qui les accompagne. Free
a été le premier à se lancer dans
la VoiP (la voix sur Internet), en 2003. Un “freenaute”
sur deux a choisi le même opérateur pour
profiter de ce nouveau service. Depuis, les autres fournisseurs
d’accès à Internet (FAI) proposent
leur boîtier tripleplay, associant Internet
haut débit, VoiP… et télévision.
Transformer des internautes en abonnés
télécom
Paradoxalement, avec leurs offres ADSL, certains opérateurs
alternatifs espèrent transformer au passage leurs
internautes en abonnés télécoms.
Outre l’accès au haut débit, les
nouveaux abonnés se voient souvent proposer des
tarifs d’abonnement mensuels encore plus alléchants
s’ils acceptent le dégroupage partiel de
leur ligne téléphonique.
Ainsi, avec l’option de présélection
téléphonique sur la ligne fixe, la facture
mensuelle chez Télé2,
Neuf
Telecom ou Cegetel
coûte 5 à 7 euros moins chère.
Cegetel reconnaît que sa saga publicitaire “La
vitesse vous manque” lui a permis au passage de
conquérir de nombreux clients pour ses services
de voix classique.
Le dégroupage redessine le marché
du fixe
L’émergence de l’ADSL et du dégroupage
bouleverse donc le marché des télécoms.
Depuis juin 2004, Free puis Neuf Telecom ont lancé
leurs premières offres totalement dégroupées.
Une révolution dans l’histoire de la téléphonie
en France qui met fin à l’abonnement mensuel
reversé à France Télécom.
Si aujourd’hui l’ADSL gagne par la voix,
demain ce sera par d’autres voies… comme
les services d’électronique grand public
de décodeur-enregistreur TV ou de jeux en réseau.
Bertrand Bourgine
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